13 Thống kê Tiếp thị qua Email Đang định hình trong năm 2019 và hơn thế nữa

Email đã xuất hiện kể từ 1970 s, nhưng nó vẫn cực kỳ hiệu quả, thậm chí với khán giả nhỏ tuổi. Nó chắc chắn sẽ vẫn là một phần không thể thiếu trong chiến lược tiếp thị của bạn trong năm nay và trong tương lai.

Thống kê tiếp thị qua email sau đây chứng minh cách bạn có thể sử dụng email để tiếp cận hoạt động tiếp thị của mình mục tiêu trong 2019 và hơn thế nữa.

1. 82% nhà tiếp thị gửi email có dòng chủ đề là 60 Ký tự trở xuống

AWeber đã phân tích 1, 000 email từ 100 các nhà tiếp thị hàng đầu để xác định cách các chuyên gia gửi email. Nghiên cứu phát hiện ra rằng 82% chuyên gia gửi email bằng dòng tiêu đề của 60 ký tự trở xuống. Điều đó không có gì đáng ngạc nhiên vì nhiều nhà cung cấp dịch vụ email không hiển thị đầy đủ các dòng tiêu đề dài hơn thế.

Cuộc khảo sát cũng kết luận rằng, trung bình, các dòng tiêu đề là 43. 85 ký tự dài, có nghĩa là có thể đáng giá khi gửi email có dòng tiêu đề ngắn hơn đáng kể so với 60 nhân vật.

82% nhà tiếp thị gửi email với dòng tiêu đề là 60 ký tự trở xuống. #thư điện tử quảng cáo Nhấp để Tweet

Điều này có ý nghĩa gì đối với các nhà tiếp thị? Điều quan trọng là đảm bảo các dòng tiêu đề không quá dài. Bạn cũng nên nhớ rằng khi mọi người xem nội dung trên thiết bị di động của họ, họ có thể thấy các dòng tiêu đề dài gây khó chịu do kích thước màn hình nhỏ và nội dung khác được hiển thị cho họ trong không gian hạn chế đó.

2. Mọi người dành 2,5 giờ mỗi ngày trong tuần để kiểm tra email cá nhân tại nơi làm việc

Adobe đã xem xét kỹ hơn cách người lao động cổ trắng sử dụng email và phát hiện ra rằng họ dành trung bình 2,5 giờ để kiểm tra hộp thư đến cá nhân của mình tại nơi làm việc và thậm chí hơn thế nữa thời gian giải quyết các email liên quan đến công việc. Hơn nữa, phần lớn mọi người kiểm tra tài khoản email cá nhân trước khi đi làm, thậm chí một số còn kiểm tra trước khi ra khỏi giường.

Mọi người dành 2,5 giờ mỗi các ngày trong tuần kiểm tra email cá nhân tại nơi làm việc. #thư điện tử quảng cáo Nhấp để Tweet

Điều này có ý nghĩa gì đối với các nhà tiếp thị? Mọi người đã biến việc kiểm tra email trở thành một hoạt động phù hợp với mọi thời điểm trong ngày của họ và họ không tách các nhiệm vụ email cá nhân ra khỏi công việc họ làm trong công việc. Như vậy, bạn không nhất thiết phải đợi để gửi những email không liên quan đến công việc ngoài giờ làm việc. Chỉ cần lưu ý rằng mọi người chỉ có thể đọc lướt những email đó – không thực hiện hành động với chúng – trước khi họ rời khỏi công việc.

3. Nhiều hơn 347 Hàng tỷ email sẽ được gửi và Nhận bởi 2022

Dữ liệu từ Statista cho thấy số lượng email nhận và gửi đi tăng lên đều đặn. Nó dự đoán rằng con số sẽ vượt qua 347 tỷ mỗi ngày bởi 2022. Cũng đáng nhận ra rằng con số là 269 tỷ trong 2018. Đó là tốc độ tăng trưởng nhanh chóng đối với số lượng email vốn đã cao.

Nhiều hơn 347 hàng tỷ email sẽ được gửi và nhận bởi 2022. #thư điện tử quảng cáo Nhấp để đăng Tweet

Điều này có ý nghĩa gì đối với các nhà tiếp thị? Những con số này cho thấy sự gia tăng số lượng người sử dụng email, nhìn chung, đây là một điều tích cực. Tuy nhiên, số lượng email ngày càng tăng cũng có thể khiến bạn khó làm cho thông điệp của mình trở nên nổi bật. Điều quan trọng là tạo các dòng tiêu đề email và nội dung nội dung có liên quan đến người dùng. Nếu không, họ có thể không bao giờ mở chúng.

4. Số tài khoản email trung bình trên tỷ lệ người dùng là 1. 75 và Đang tăng

Xu hướng mọi người có nhiều hơn một tài khoản email ngày càng tăng thậm chí nhiều hơn tỷ lệ sử dụng email toàn cầu. Đó là những gì Radicati Group , chuyên nghiên cứu thị trường trong lĩnh vực công nghệ, được tìm thấy trong một báo cáo gần đây. Theo báo cáo, số lượng tài khoản email trung bình trên tỷ lệ người dùng hiện là 1. 75 và sẽ phát triển lên 1. 86 qua 2022.

Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng người tiêu dùng thường sử dụng các tài khoản email khác nhau của họ cho các mục đích rõ ràng, chẳng hạn như giao tiếp với bạn bè và gia đình hoặc mua hàng trực tuyến .

Số lượng tài khoản email trung bình trên tỷ lệ người dùng là 1. 75 và đang tăng lên. #thư điện tử quảng cáo Nhấp để Tweet

Điều này có ý nghĩa gì đối với các nhà tiếp thị? Vì mọi người rất dễ tạo địa chỉ email mới cho các mục đích cụ thể, bạn phải thường xuyên xem qua danh sách của mình và xóa địa chỉ email cũ . Ngoài ra, cung cấp cho người tiêu dùng các ưu đãi để giúp thương hiệu luôn cập nhật khi tạo địa chỉ email mới. Ví dụ: bạn có thể nhấn mạnh cách mọi người có thể bỏ lỡ các ưu đãi đặc biệt nếu họ không cung cấp địa chỉ email mới nhất của họ.

5. 68% Millennials nói rằng các email quảng cáo đã ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của họ

A 2017 báo cáo từ Thông thạo đã kiểm tra các cách khác nhau mà tiếp thị cho thế hệ millennials khác so với nhắm mục tiêu các nhóm tuổi khác. Nó đã xem xét tác động của các phương pháp khuyến mại khác nhau – chẳng hạn như tin nhắn văn bản, email khuyến mại và quảng cáo trên các trang web tin tức và giải trí – để xác định tác động của chúng đối với quyết định mua hàng.

trong số tất cả các phương pháp đã nghiên cứu, email quảng cáo là hiệu quả nhất. Hơn hai trong số ba Millenials cho biết họ đã ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của họ ít nhất là trong một số thời điểm. Hơn thế nữa, 13% cho biết những email đó luôn ảnh hưởng đến họ.

68% thế hệ millennials nói rằng email quảng cáo đã ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của họ. #thư điện tử quảng cáo Nhấp để Tweet

Điều này có ý nghĩa gì đối với các nhà tiếp thị? Hãy nhớ rằng email quảng cáo vẫn có trọng lượng khi hấp dẫn đối với thế hệ millennials. Fluent nhận thấy rằng các email quảng cáo là 10 Hiệu quả hơn% trong việc truyền cảm hứng cho thế hệ trẻ thực hiện hành động so với email được gửi đến các nhóm tuổi lớn hơn. Các email được cá nhân hóa cao thậm chí có thể nhận được phản hồi tốt hơn.

6. 56% Email được đọc trên iPhone hoặc trong Gmail

Nhiều nhà tiếp thị có thể cảm thấy khó xác định nền tảng nào mọi người thường sử dụng để đọc email. Tuy nhiên, Litmus đã thực hiện phân tích email trong nửa đầu của 2018 và nhận thấy rằng Gmail và iPhone là hai ứng dụng email phổ biến nhất cho đến nay và điều đó cũng đúng vào cuối 2017.

56% email đọc trên iPhone hoặc trong Gmail. #thư điện tử quảng cáo Nhấp để Tweet

Điều này có ý nghĩa gì đối với các nhà tiếp thị? Sự nổi bật của iPhone trong những phát hiện này thúc đẩy quan điểm rằng ngày càng nhiều người thích đọc email của họ trên thiết bị di động. Vì vậy, hãy tiếp tục giả định rằng một phần lớn khán giả của bạn sẽ đọc mọi thứ thông qua phương pháp đó, đảm bảo tránh các tệp hình ảnh lớn và đoạn văn dài.

Liên quan đến Gmail, hãy hiểu các tính năng nội bộ những người có tài khoản Gmail có thể sử dụng, chẳng hạn như chức năng Báo lại, tạm thời xóa email khỏi hộp thư đến của người dùng. Bạn có thể nhấn mạnh tính cấp thiết đối với các ưu đãi có thời hạn để không khuyến khích mọi người sử dụng chức năng đó.

7. Những người được giới thiệu đến các chương trình khách hàng thân thiết Chi tiêu trung bình là 13 Thêm% hàng năm

Các chương trình khách hàng thân thiết dựa trên email là cách phổ biến để thu hút mọi người ủng hộ các thương hiệu yêu thích của họ và nhận phần thưởng cho thương hiệu đó. Thông thường, một người đã đăng ký chương trình khách hàng thân thiết sẽ nhận được nhiều đặc quyền hơn nữa khi giới thiệu bạn bè của họ. Những khách hàng được giới thiệu đó cực kỳ có giá trị đối với các nhà tiếp thị. Cụ thể hơn, những người tham gia chương trình khách hàng thân thiết được giới thiệu chi tiêu trung bình 13 Nhiều hơn% mỗi năm so với những người không được giới thiệu, theo Giải pháp Bán lẻ Quốc gia.

Những người được đề cập đến chương trình khách hàng thân thiết chi tiêu trung bình 13 Thêm% hàng năm. Nhấp để Tweet

Điều này có ý nghĩa gì đối với các nhà tiếp thị? Nghiên cứu được trích dẫn ở trên cũng tiết lộ rằng các chương trình giới thiệu có chi phí lên đến 90 Ít hơn% so với các hình thức tiếp thị truyền thống. Với giá trị của phương pháp này, bạn nên xem xét cách các giới thiệu có thể giúp họ đạt được động lực. Ví dụ: có lẽ một phiếu giảm giá qua email có thể được gửi cho cả người đã giới thiệu bạn bè và những người đã trả lời yêu cầu giới thiệu đó.

8. Email bỏ qua giỏ hàng được gửi trong vòng một giờ, tăng lượt chuyển đổi lên 6 giờ. 33%

Mọi người rời khỏi giỏ hàng trực tuyến của họ mà không hoàn tất việc mua hàng vì nhiều lý do. Họ có thể nghĩ rằng chi phí vận chuyển quá cao hoặc không muốn tạo tài khoản để hoàn tất quá trình thanh toán. Tuy nhiên, dữ liệu từ SaleCycle cho thấy rằng khi email từ bỏ giỏ hàng được gửi trong vòng một giờ kể từ khi một người rời khỏi trang web, chuyển đổi sẽ tăng lên 6. 33%.

Email từ bỏ giỏ hàng được gửi trong vòng một giờ giúp tăng số lượt chuyển đổi lên 6. 33%. #thư điện tử quảng cáo Nhấp để Tweet

Gì Điều này có nghĩa là gì đối với các nhà tiếp thị? Đừng cho rằng không có cách nào để thúc giục người mua hàng hoàn thành việc mua hàng hoặc rằng bất kỳ nỗ lực nào để làm như vậy sẽ quá khó khăn. Gửi email có nội dung đơn giản như “Này, có vẻ như bạn đã quên làm điều gì đó” có thể giúp người mua hàng quyết định rằng họ muốn mặt hàng của họ sau cùng.

9. Tỷ lệ mở email trung bình trên tất cả các ngành là 20. 81%

Mailchimp đã xuất bản điểm chuẩn tỷ lệ mở email vào tháng 3 2018 và chia nhỏ tỷ giá mở theo ngành. Tuy nhiên, nó phát hiện ra rằng đối với tất cả các ngành, tỷ lệ mở trung bình là 20. 81%.

Tỷ lệ mở email trung bình trên tất cả các ngành là 20. 81%. #thư điện tử quảng cáo Nhấp để Tweet

Điều này có ý nghĩa gì đối với các nhà tiếp thị? Nó nhấn mạnh sự cần thiết phải thực tế và hãy nhớ rằng các phương pháp hay nhất về tiếp thị qua email đảm bảo rằng mọi người sẽ đọc các email mà họ nhận được. Thay vì chán nản với những gì có vẻ như tỷ lệ mở thấp, hãy nhận ra tầm quan trọng của việc nhắm mục tiêu các dòng chủ đề đến đối tượng của bạn, đồng thời phân đoạn và cá nhân hóa chúng càng nhiều càng tốt.

10. Lợi tức đầu tư cho Tiếp thị qua Email Là 38 đến một

Thông cáo báo chí từ Litmus – một công ty cũng đã trích dẫn trong phần trước – chỉ ra rằng các thương hiệu nhận được lợi tức đầu tư 38 nhân với số tiền họ đầu tư.

Lợi tức đầu tư cho #emailmarketing là 38 đến một. Nhấp để Tweet

Điều này có ý nghĩa gì đối với các nhà tiếp thị? Nghiên cứu từ Litmus cho thấy rằng các thương hiệu nhận được lợi tức đầu tư cao nhất sau khi chiến dịch tiếp thị qua email của họ đạt đỉnh cao. Do đó, đừng từ bỏ các chiến dịch tiếp thị quá sớm nếu chúng không tạo ra lợi nhuận cao ngay lập tức.

11. 73% nhà tiếp thị gửi email ít nhất hàng tuần

Nhiều nhà tiếp thị gặp khó khăn về tần suất gửi email. Dựa theo nghiên cứu từ Manifest , hầu hết các nhà tiếp thị gửi email cho khách hàng của họ hàng tuần hoặc thường xuyên hơn.

73% nhà tiếp thị email gửi email ít nhất hàng tuần. #thư điện tử quảng cáo Nhấp để Tweet

Điều này có ý nghĩa gì đối với các nhà tiếp thị? Gửi email thường xuyên hàng ngày không phải lúc nào cũng là điều xấu, vì 32% người trả lời cuộc thăm dò từ Manifest cho biết họ gửi email mỗi ngày. Tuy nhiên, mọi người không có khả năng xem những email mà họ không quan tâm. Điều đó có nghĩa là nếu bạn chọn gửi email thường xuyên, bạn phải xác minh rằng có lý do hợp lệ để làm điều đó.

12. 55% Người tiêu dùng Thích Thông báo Email Chứa các Sản phẩm và Ưu đãi Có Liên quan

Số ngày gửi một email cho mỗi thành viên của đối tượng mục tiêu đã hết. Liveclicker đã kiểm tra tác động của tiếp thị được cá nhân hóa trong một nghiên cứu được phát hành vào cuối năm 2017 . Nó cho thấy rằng 55% người tiêu dùng thích các tin nhắn có tính cá nhân hóa để bao gồm các sản phẩm và ưu đãi phù hợp với sở thích của một người.

55% người tiêu dùng như tin nhắn email có chứa các sản phẩm và ưu đãi có liên quan. #thư điện tử quảng cáo Nhấp để Tweet

Điều này có ý nghĩa gì đối với các nhà tiếp thị? Bạn nên tìm hiểu kỹ dữ liệu và tìm ra những cách tốt nhất để gửi email được nhắm mục tiêu dựa trên thói quen, những lần mua hàng trước đây hoặc các khía cạnh khác phù hợp với người tiêu dùng. Làm điều đó sẽ giảm khả năng mọi người sẽ khó chịu bởi các email tiếp thị đến hộp thư đến của họ.

13. 66% nhà tiếp thị đã ghi nhận mức độ tương tác được cải thiện là ưu tiên hàng đầu

A 2018 nghiên cứu từ Adestra và Ascend2 hồ sơ một số xu hướng chính trong tương tác tiếp thị qua email. Nó chỉ ra rằng 66% người được hỏi cho biết cải thiện mức độ tương tác với tiếp thị qua email là ưu tiên hàng đầu của họ. Vì vậy, không có gì đáng ngạc nhiên 46% trong số những người được thăm dò ý kiến ​​nói rằng việc thiếu tương tác với email đã tạo ra rào cản cho sự thành công.

66% các nhà tiếp thị cho rằng sự tương tác được cải thiện là ưu tiên hàng đầu. #thư điện tử quảng cáo Nhấp để Tweet

Điều này có ý nghĩa gì đối với các nhà tiếp thị? Không có gì bí mật khi mọi người có nhu cầu cạnh tranh về sự chú ý của họ. Nghiên cứu ở trên cho ta một cái nhìn thoáng qua về thực tế đang diễn ra trong tiếp thị qua email. Nhu cầu có được mức độ tương tác tốt hơn sẽ không khiến bạn tránh xa tiếp thị qua email. Thay vào đó, hãy thực hiện nghiên cứu chi tiết để xem yếu tố nào có nhiều khả năng thu hút khán giả của họ nhất.

Nghiên cứu lưu ý rằng việc đạt được tiến bộ về mức độ tương tác có thể mang lại lợi nhuận đáng kể. Kết luận đó sẽ cung cấp cho bạn động lực mà bạn cần để nghiêm túc cải thiện mức độ tương tác.

May mắn thay, các công nghệ mới nổi như trí tuệ nhân tạo (AI) có thể giúp bạn hoàn thành mục tiêu đó. Giờ đây, chúng tôi có dữ liệu mà bạn có thể sử dụng để kiểm tra cẩn thận và xác định các yếu tố khiến mọi người quan tâm trong email thay vì chỉ lướt qua chúng để ủng hộ nội dung khác.

Có thực mới vực được đạo

Này 13 thống kê và phân tích về ý nghĩa của chúng sẽ hữu ích cho bạn khi bạn biết cách xây dựng và triển khai các chiến dịch tiếp thị của mình trong vài năm tới.

• Trang chủ