Digital Marketing đang giành được rất nhiều ngân sách đầu tư từ các doanh nghiệp, bên cạnh marketing truyền thống. Có thể chúng ta đang bị choáng ngợp bởi các phương thức Digital Marketing, bài viết tổng hợp các công cụ Digital Marketing được xem là hiệu quả để thực hiện chiến dịch Digital Marketing trong giai đoạn hiện tại.
Digital marketing là gì?
Digital marketing hay tiếp thị kỹ thuật số là hình thức giới thiệu sản phẩm và tiếp cận khách hàng thông qua toàn bộ các nền tảng kỹ thuật số, sử dụng internet, và các phương tiện truyền thông xã hội, v.v.
Digital marketing dựa trên sự tương tác của khán giả trên các nền tảng kỹ thuật số và tiếp cận họ một cách dễ dàng khác mới marketing truyền thống.
Công cụ digital marketing là gì?
Digital Marketing được định nghĩa là các hoạt động marketing sản phẩm, dịch vụ sử dụng kỹ thuật số. Thông qua những công cụ này để kết nối người dùng để tăng độ nhận diện thương hiệu, xây dựng tệp khách hàng trung thành và tăng cường doanh thu.
Các công cụ marketing online có điểm khác biệt với marketing truyền thống là sử dụng internet để gia tăng tính hiệu quả. Có khá nhiều các công cụ marketing điện tử khác nhau để đáp ứng các yêu cầu sử dụng của doanh nghiệp.
Lợi ích của công cụ digital marketing
Digital Marketing được nhiều doanh nghiệp lựa chọn áp dụng để tăng doanh thu cho thương hiệu. Các công cụ này mang đến nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. Cụ thể một số ưu điểm, lợi ích mà Digital Marketing mang lại như sau:
- Các công cụ digital marketing có tính thuận tiện cao, giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian để tiếp cận khách hàng. Khách hàng hoàn toàn có thể tìm kiếm, đặt hàng, đánh giá sản phẩm dễ dàng.
- Sử dụng các công cụ này có chi phí khởi điểm thấp, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí. Mọi công cụ tìm kiếm cho phép doanh nghiệp đấu thầu linh động để có thể chủ động nguồn ngân sách.
- Công cụ digital marketing giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng trên phạm vi rộng, sâu và nhanh chóng hơn. Dựa vào các chiến dịch marketing để thu thập các thông tin khách hàng tiềm năng dễ dàng hơn,
- Các công cụ marketing online giúp các thông tin quảng bá của doanh nghiệp truyền đi nhanh chóng.
- Hơn thế nữa, các công cụ digital marketing giúp doanh nghiệp có thể dễ dàng kiểm soát và đo lường hiệu quả chiến dịch. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể dễ dàng tùy chỉnh chiến dịch Marketing phù hợp với ngân sách và mục tiêu.
- Đối với Digital Marketing, doanh nghiệp dễ dàng nhắm chọn những đối tượng khách hàng mục tiêu. Do đó có thể truyền tải thông tin đến nhóm khách hàng này một cách phù hợp nhất.
- Thông qua các công cụ digital marketing giúp doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ khách hàng tốt hơn. Doanh nghiệp có thể tiếp thu ý kiến của khách hàng để điều chỉnh về sản phẩm, dịch vụ phù hợp.
Các công cụ Digital Marketing hiệu quả ở Việt Nam
SEO (Search Engine Optimization)
SEO (tiếng Việt là “tối ưu hóa công cụ tìm kiếm”) là quá trình tối ưu nội dung text và định dạng website (hay cấu trúc) để các công cụ tìm kiếm chọn lựa trang web phù hợp nhất phục vụ người tìm kiếm trên Internet. Đơn giản hơn có thể hiểu SEO là một tập hợp các phương pháp nhằm đưa website lên vị trí tốt trong các trang kết quả của các công cụ tìm kiếm với những từ khóa liên quan đến sản phẩm/dịch vụ mà công ty bạn cung cấp.
Hầu hết người tiêu dùng Việt Nam đều có thói quen sử dụng công cụ tìm kiếm (điển hình là Google) để tìm hiểu về sản phẩm và dịch vụ trước khi mua. Chính vì lý do này mà SEO được xem là công cụ quan trọng nhất trong Digital Marketing.
Uber Suggest
Uber Suggest là công cụ rất hay giúp bạn đưa ra keywords gợi ý và chủ đề bài blog để bạn lựa chọn. Chỉ cần gõ keywords chính ra và click chuột sẽ có một bảng danh sách kết quả tương tự để bạn lựa chọn.
Sau đó, bạn chọn từ khóa mình muốn và click vào có nhiều gợi ý để tối ưu bài blog giúp bạn.
Google Keyword Planner
Google Keyword Planner là công cụ tìm kiếm từ khóa của Google cho phép bạn phân tích từ khóa tiềm năng có nhiều lượt tìm kiếm; và gợi ý cho bạn nhiều ý tưởng cho bài viết blog của mình.
Yoast SEO
Yoast SEO là một plugin của WordPress có thêm dữ liệu tìm kiếm cho mỗi bài blog. Điều này giúp tăng điểm chất lượng trên Google và tăng thứ hạng trên kết quả tìm kiếm.
Quảng cáo Google (Google Adwords)
Quảng cáo Google là hình thức trả tiền để quảng cáo của bạn hiển thị (CPM) hoặc được click (CPC) ở những vị trí ưu tiên trên trang kết quả tìm kiếm của Google hoặc mạng lưới của Google thông qua việc lựa chọn những từ khoá liên quan đến sản phẩm/dịch vụ mà công ty bạn cung cấp.
Một trong những ưu điểm của quảng cáo Google là:
- Hiển thị quảng cáo trong các khoảng thời gian nhất định.
- Hiển thị thông điệp quảng cáo theo đúng từ khóa lựa chọn.
- Hiển thị quảng cáo theo khu vực, quốc gia hay thậm chí toàn cầu.
- Định mức ngân sách quảng cáo theo ngày, theo giai đoạn.
Các công cụ Digital Marketing Quảng cáo Banner (quảng cáo hiển thị)
Cách đây hơn 2 năm, quảng cáo Banner là hình thức khá thông dụng mà hầu hết doanh nghiệp Việt Nam lựa chọn khi bắt đầu Digital Marketing. Quảng cáo Banner chỉ thực sự hiệu cho mục tiêugây được sự chú ý (awareness) và tạo được hình ảnh thương hiệu (brand building).
Trước kia thị trường quảng cáo trực tuyến Việt Nam vốn quen với phương pháp tính giá theo thời gian: Cost per Duration (CPD), hình thức tính giá mà nhà quảng cáo sẽ trả chi phí cho banner quảng cáo của mình theo thời gian đặt trên website (ngày, tuần, tháng, năm). Tuy nhiên, ở thời điểm hiện tại doanh nghiệp có thể tính phí quảng cáo Banner theoCPM (Cost per Milles) hay CPC (Cost Per Click)
Công cụ Content marketing
Feedly
Feedly giúp thu thập các trang blog cá nhân của bạn về cùng một nơi để bạn theo dõi một cách nhanh chóng. Thậm chí, đây là công cụ giúp bạn theo dõi lượt share, lượt comment,… giúp bạn sàng lọc ra những bài nào đang được người dùng quan tâm và chia sẻ lên mạng xã hội.
Buffer
Buffer là công cụ chia sẻ bài blog của bạn đến với người đọc thông qua mạng xã hội. Chỉ cần tải tiện ích và các liên kết mở rộng và nó sẽ tự động thêm bài đăng của bạn vào hàng chờ và lên lịch đăng bài một cách tự động.
Snip.ly
Snip.ly đây là công cụ rất hay, luôn thêm câu ‘’call to action’’ trên mỗi bài blog và mỗi bài đăng chia sẻ trên mạng xã hội. Bạn có thể cá nhân hóa dữ liệu của mình cùng với chủ đề, màu sắc và logo,… làm nó tuyệt vời để tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Các công cụ Digital Marketing Analytics & Data (phân tích dữ liệu)
Google Analytics
Google Analytics là công cụ miễn phí của Google giúp bạn phân tích thông tin và đánh giá độ hiệu quả của website, nhân khẩu học của khách hàng, keywords phổ biến, phân tích hành vi người dùng trên website,v.v…
Google Data Studio
Google Data Studio cũng là công cụ của Google giúp bạn tạo các báo cáo dữ liệu thông qua việc liên kết các dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau như: Google Analytics, Google Adwords, facebook ads…. tạo thành những biểu đồ dữ liệu trực quan: biểu đồ thanh, biểu đồ tròn….
Tuy nhiên khó khăn của công cụ Google Data Studio là các biểu đồ và chỉ số các bạn phải tự thiết lập và tạo ra, nên đối với những marketers công cụ này vẫn còn rất khó sử dụng.
A1 Analytics
Nếu như bạn vẫn muốn sử dụng những biểu đồ trực quan số liệu giống google data studio mà không cần phải tự thiết lập biểu đồ, thì bạn có thể sử dụng công cụ thay thế giống google data studio đó là công cụ báo cáo và phân tích dữ liệu A1 Analytics của chúng tôi.
Đây là công cụ có hơn 30 mẫu templates có sẵn, nhiều dạng biểu đồ khác nhau, giúp bạn báo cáo và phân tích chỉ trong vài bước đơn giản. Chúng tôi đã giúp rất nhiều công ty thực hiện việc phân tích và báo cáo, theo dõi dữ liệu ở nhiều kênh quảng cáo khác nhau một cách hiệu quả, và nhanh chóng.
SumoMe
SumoMe là công cụ được các nhà marketing thường xuyên sử dụng; giúp theo dõi hành vi của người dùng khi ở trên website nhờ sử dụng Bản đồ nhiệt để biết vị trí nhấp chuột, từ đó điều chỉnh chiến lược marketing cho phù hợp.
Platform – Phân tích Social Media Analytics
Social Media Analytics dựa trên nền tảng Platform; là công cụ phân tích và tổng hợp dữ liệu miễn phí được tích hợp vào mạng xã hội (Facebook, Twitter, YouTube,…). Mặc dù hiện nay có rất nhiều công cụ giúp bạn tổng hợp số liệu; nhưng việc phân tích riệng biệt cho từng tài khoản, giúp bạn đưa ra chiến lược cụ thể cho từng mạng xã hội khác nhau.
Social Media Marketing
Một trong những hình thức hiệu quả nhất của social media marketing ở Việt Nam giai đoạn hiện tại là Facebook Marketing. Ngoài việc thiết lập Fan Page để quảng bá cho sản phẩm. dịch vụ, Doanh nghiệp có thể sử dụng hình thức quảng cáo hiển thị Facebook. Với đối tượng người sử dụng Facebook tại Việt Nam chủ yếu là độ tuổi từ 18 đến 28, Facebook được xem là thiên đường quảng cáo cho các dịch vụ giải trí, tiêu dùng.
Ngoài ra, Doanh nghiệp có thể sử dụng các công cụ khác như: Blog marketing, Forum Seeding.
Promorepublic
Promorepublic Đây là công cụ giúp bạn quản lý hệ thống marketing trên mạng social media của mình. Lên lịch, tạo content, phân tích và đo lường hành vi người dùng trên mạng xã hội. Nó cũng hoạt động theo giải pháp ‘’Label white’’ giúp bạn quản lý hệ thống và tiết kiệm 20 giờ/ngày cho việc quản lý social media.
Hootsuite
Hootsuite được biết đến là công cụ lên lịch đăng bài và kiểm tra, quản lý tài khoản social media. Thiết lập các luồng StreamD cho tin nhắn, bài đăng,..Thậm chí bạn có thể quản lý account nhân viên bằng cách chỉ định thành viên trong group trò chuyện cùng khách hàng.
Tailwind
Cho phép bạn lên lịch nội dung trên Instagram và Pinterest. Đây là công cụ Social Media nổi bật nhất trong năm 2019; một trong những lựa chọn để quản lý tài khoản của bạn.
Tự động post bài theo lịch bạn đã lên; ngoài ra tối ưu lại hệ thống dựa trên hành vi, đối tượng khách hàng truy cập. Nếu doanh nghiệp của bạn đang hoạt động trên Instagram, Pinterest thì Tailwind là một lựa chọn lý tưởng để thay bạn quản lý cả hệ thống social media.
SocialPilot
SocialPilot là một công cụ social marketing toàn diện cho các chuyên gia. Các tùy chọn lập lịch linh hoạt, khả năng lập lịch cùng lúc, , quản lý nội dung và khả năng tự động hóa nguồn cấp dữ liệu RSS, giúp cho việc lập kế hoạch social media thực sự dễ dàng.
Email Marketing – các công cụ Digital Marketing
Có khá nhiều lời phàn nàn về Email Marketing ở giai đoạn hiện tại. Tuy nhiên nếu doanh nghiệp áp dụng đúng cách, Email Marketing vẫn được xem là hình thức có tỷ lệ ROI cao nhất trong hầu hết các công cụ Digital Marketing.
Ngoài ra việc ứng dụng Digital Marketing nên có sự kết hợp với Marketing truyền thống. Về bản chất, Digital Marketing vẫn là một tập con trong Marketing, vì vậy Doanh nghiệp cần phải có một kế hoạch để tương tác hiệu quả giữa Digital Marketing và Marketing truyền thống.
Active Campaign
Active Campaign đây là nền tảng quản lý của email marketing giúp giám sát CRM bán hàng. Ngoài ra, trả lời mail tự động từ thư cảm ơn, thư chiến dịch, đến thư bán hàng,… Với Active Campaign bạn không bỏ qua bất kỳ một khách hàng tiềm năng nào.
Sales HubSpot
Sales HubSpot cho phép bạn quản lý ai đã mở mail của mình – vào khoản thời gian nào. Nó còn giúp tìm thông tin người liên hệ, thông tin công ty và các tweet mới nhất. Thậm chí cho phép bạn lên lịch gửi email một cách tự động.
Mail Genius
Mail Genius đây là một công cụ hoàn toàn miễn phí. Gúp kiểm tra tình trạng email của bạn gửi đến hòm thư khách hàng.
Ngoài ra, nó còn có chức năng quan trọng là kiểm tra thư bạn gửi đi có vào thư mục rác của người nhận. Hãy kiểm tra lại thật kỹ trước khi bạn gửi đến hòm thư khách hàng.
Liên hệ với SEMTEK để tháo nút thắt cho website của bạn bằng giải pháp về Marketing!
SEMTEK Co,.LTD
🏡 Địa chỉ: 2N Cư Xá Phú Lâm D, Phường 10, Quận 6, TP.HCM
📧 Email: info@semtek.com.vn
☎️ Hotline: (+84)098.300.9285
Các tìm kiếm liên quan:
- Các công cụ marketing
- Các công cụ Digital Marketing
- 5 công cụ marketing
- Các công cụ marketing mạng xã hội
- Tool digital marketing
- Công cụ Digital Marketing là gì
- Các công cụ Digital hiệu quả
- Digital marketing
Nội dung liên quan:
- Bộ nhận diện thương hiệu bao gồm những yếu tố nào quan trọng?
- Hướng dẫn cách tạo Website cá nhân miễn phí, đạt chuẩn
- Responsive Web Design là gì? Lợi ích của Responsive Web Design là gì?