Cách Facebook lên kế hoạch thống trị truyền thông kỹ thuật số trong 10 năm tới

Chiến lược kỹ thuật số của Facebook đóng vai trò quan trọng trong việc định hình tính cách và sự tiên phong của mạng xã hội lớn nhất thế giới này. Dưới đây là phân tích sâu về cách Facebook lập kế hoạch để duy trì và mở rộng ưu thế của mình trong lĩnh vực truyền thông kỹ thuật số trên một lộ trình 10 năm.

Chiến lược kỹ thuật số của Facebook

1. Tăng cường Trí tuệ nhân tạo (AI) và Học máy (ML) Facebook không ngừng đầu tư vào AI và ML để cải thiện khả năng hiểu và phục vụ người dùng của mình. Công cụ này giúp tối ưu hóa nội dung hiển thị, đề xuất bạn bè, quảng cáo, và thậm chí phát hiện nội dung gây hại. Trong 10 năm tới, Facebook có kế hoạch tăng cường sử dụng các công nghệ này để cung cấp trải nghiệm người dùng cá nhân hóa và bảo mật hơn.

2. Đẩy mạnh thực tế ảo (VR) và thực tế tăng cường (AR) Facebook đã mua lại Oculus, một nhà tiên phong trong lĩnh vực VR, và từ đó đặt nền móng cho Metaverse – một không gian sống động mà ở đó người dùng có thể tương tác trong môi trường ảo. AR cũng không kém phần quan trọng, với các tính năng như filters và games trực tiếp trong app camera. Trong thập kỷ tới, Facebook mong muốn làm cho VR/AR trở thành phần không thể tách rời từ trải nghiệm người dùng, mở ra cơ hội mới cho ngành giải trí và quảng cáo.

3. Nền tảng Video và Streaming Video là một phần không thể thiếu trong nội dung kỹ thuật số ngày nay. Facebook đã đầu tư lớn vào nền tảng video của mình, với Facebook Watch và việc hỗ trợ các nhà sáng tạo nội dung thông qua chương trình đối tác. Trong tương lai, sự tập trung sẽ là việc cải thiện chất lượng streaming, đặc biệt là live streaming, để cạnh tranh với các nền tảng như YouTube và Twitch.

4. Ưu tiên Quảng cáo Đích thịch và Trải nghiệm Mua sắm Facebook đã và đang phát triển các công cụ cho phép doanh nghiệp nhắm quảng cáo chính xác tới người dùng có nhu cầu hay quan tâm. Hơn nữa, việc tích hợp trực tiếp các tùy chọn mua sắm vào nền tảng giúp tạo nên một quảng cáo có tính chuyển đổi cao. Sự kiện và thông tin được cá nhân hóa ngày càng phong phú, hỗ trợ người dùng trong quá trình mua sắm trực tuyến.

5. Bảo mật và Quyền riêng tư Trong bối cảnh quyền riêng tư trở nên ngày càng quan trọng, Facebook không ngừng nâng cao các biện pháp bảo mật. Phản hồi trước các vấn đề về dữ liệu cá nhân, Facebook đang tích cực phát triển công nghệ để đảm bảo an toàn thông tin cho người dùng, đồng thời tuân thủ các quy định pháp luật toàn cầu.

6. Tối ưu hóa Dữ liệu và Phân tích Thông qua việc phân tích lớn dữ liệu, Facebook nhằm cung cấp cái nhìn sâu sắc và giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về xu hướng tiêu dùng. Nền tảng này đặt mục tiêu cung cấp cho người dùng thông tin phức tạp một cách trực quan và dễ hiểu, giúp họ đưa ra quyết định kinh doanh thông minh hơn.

7. Đầu tư vào Cộng đồng và Hai chiều giao tiếp Facebook đang chuyển mình từ một nền tảng phát sóng một chiều sang hai chiều, nơi mọi người không chỉ nhận thông tin, mà còn giao tiếp và tương tác lẫn nhau. Qua Groups và các cộng đồng trực tuyến, Facebook khuyến khích giao lưu ý kiến và xây dựng mối quan hệ xã hội có ý nghĩa.

8. Mở rộng vào các Thị trường mới Facebook không ngừng mở rộng quy mô toàn cầu bằng cách đưa ra các giao diện ngôn ngữ mới và đặc trưng cấu hình phù hợp với từng vùng để thu hút người dùng mới và duy trì sự tương tác.

Kết luận Chiến lược kỹ thuật số của Facebook đòi hỏi sự linh hoạt, sáng tạo và tiên phong trong ngành công nghiệp. Với các bước đi chắc chắn và tập trung mạnh vào công nghệ cùng người dùng, Facebook đang không chỉ duy trì vị thế hiện tại mà còn hình thành tương lai của mạng xã hội. Điều này không chỉ quan trọng cho chính Facebook, mà còn là điểm mấu chốt cho bất cứ ai muốn hiểu rõ và tận dụng lợi thế trong ngành tiếp thị kỹ thuật số.

“Chúng tôi đã đi từ một thế giới của những cộng đồng biệt lập trở thành một cộng đồng toàn cầu, và tất cả chúng tôi đều tốt hơn cho điều đó.”

“Tôi bắt đầu thấy các quốc gia đang quay đầu vào trong… Tôi nghe thấy những giọng nói sợ hãi kêu gọi xây tường.”

“Tôi hy vọng rằng chúng ta có đủ can đảm để thấy rằng con đường phía trước là gắn kết mọi người lại với nhau chứ không phải chia rẽ họ.”

Tổng thống Obama? Paul Ryan? Không, đó là Mark Zuckerberg, Giám đốc điều hành và người sáng lập Facebook, người có bài phát biểu quan trọng tại hội nghị F8 hàng năm của Facebook nghe giống như một bài phát biểu của Liên minh hơn là một bài phát biểu dành cho các nhà phát triển phần mềm.

Không có gì ngạc nhiên khi Zuckerberg trở nên chính trị như vậy. Hơn bao giờ hết, Facebook là một phần của cấu trúc toàn cầu. Mạng xã hội tự hào có 1,6 tỷ người dùng hàng tháng, một con số lớn hơn dân số của bất kỳ quốc gia nào, 83. 6 phần trăm trong số đó sống bên ngoài Hoa Kỳ và Canada. Facebook Messenger có khoảng 800 triệu người dùng. WhatsApp đã leo lên 1 tỷ . Và Instagram tự hào có cơ sở là 400 triệu. Không quá xấu.

Cùng với Google , Facebook đang cố gắng kết nối 2/3 dân số thế giới không có quyền truy cập Internet. Nó có tia laze; máy bay không người lái; bóng bay; những người vận động hành lang; và ứng dụng miễn phí của nó, Kiến thức cơ bản miễn phí, trên hộp đựng. Nói một cách đơn giản, Facebook cần một tầm nhìn chính trị vì nó là một phần quan trọng của toàn thế giới — có lẽ quan trọng hơn đối với cuộc sống hàng ngày của một số lượng lớn hơn bất kỳ công ty nào khác từng tồn tại.

Tầm nhìn chính trị đó khá đơn giản: Kết nối là tốt và Facebook giúp mọi người kết nối.

Cụ thể hơn, tầm nhìn đó trông giống như thế này:

Đó là của Facebook 10-lộ trình năm. Zuckerberg giải thích rằng công ty nhận thấy các dịch vụ của mình phát triển theo ba giai đoạn – từ công nghệ đến sản phẩm đến hệ sinh thái.

Hiện tại, mạng xã hội của Facebook (hoặc mạng nội dung , như tôi đã bắt đầu gọi nó) là hệ sinh thái phát triển hoàn chỉnh duy nhất. Instagram, Messenger và WhatsApp là những sản phẩm cuối cùng có thể trở thành hệ sinh thái của riêng họ. Kết nối, AI và thực tế ảo / thực tế tăng cường là những sáng kiến ​​có tính đầu cơ cao nhất, nhưng kế hoạch là để họ phát triển thành các sản phẩm của riêng mình khi đã ở “quy mô lớn”.

Bài thuyết trình cho thấy Facebook muốn thống trị tương lai của truyền thông kỹ thuật số một cách triệt để như thế nào. Bộ sản phẩm của nó đã chiếm một phần lớn thời gian chú ý mà mọi người, đặc biệt là những người trẻ tuổi, dành cho thiết bị của họ.

Công ty cũng đang đi trước hầu hết các xu hướng chính mà các nhà phân tích tiếp thị và truyền thông coi là định hình tương lai của nội dung. Facebook đã thống trị thị trường ứng dụng nhắn tin với Messenger và WhatsApp. Tương tự đối với video kỹ thuật số, đã bùng nổ trên trình phát video gốc của Facebook (mặc dù không phải mà không gây tranh cãi ). Với Facebook M, công ty là một nhân tố chính trong cuộc chạy đua vũ trang AI. Facebook cũng đã công bố kế hoạch cho một nền tảng nơi các nhà phát triển có thể xây dựng bot cho Messenger.

Phần cuối cùng của sự thống trị đó là thực tế tăng cường và thực tế ảo. Facebook có Oculus Rift; Bánh răng; và những chiếc Kính AR không tên này, về cơ bản trông giống như Google Glass.

Zuckerberg giải thích rằng anh ấy thấy VR có “tiềm năng trở thành nền tảng xã hội nhất”. Anh ấy đã chiếu một đoạn video hơi khó xử về hai người chơi cùng nhau trong một hộp cát kỹ thuật số như một ví dụ về khả năng ứng dụng xã hội của VR.

Mặc dù Google Glass là một thử nghiệm thất bại, Zuckerberg có vẻ đặc biệt hào hứng với tương lai độc đáo của thực tế tăng cường. Ông nói: “Rất nhiều thứ chúng ta nghĩ về những vật thể vật lý ngày nay, như TV, sẽ chỉ là những ứng dụng một đô la.

Nói cách khác, Facebook hình dung AR là một sự chuyển đổi triệt để trong đó thế giới sẽ có một lớp phủ kỹ thuật số. Và nếu Facebook tình cờ là người kiểm soát nó, thì hãy cứ như vậy. Như Zuckerberg đã nói trong phần kết của bài thuyết trình của mình, “con đường phía trước là kết nối mọi người – đó là cách chúng ta cùng nhau tiến bộ.”

• Cách thực hiện tiếp thị kỹ thuật số cho doanh nghiệp của tôi

• Quản trị thương hiệu là gì? 5 Tips xây dựng thương hiệu từ A – Z