Thiết kế Website

Cách tăng doanh số kinh doanh thương mại điện tử

Đã đăng trên bởi semtek
cách tăng doanh số
06
Th9

Bạn có thể rất vui vì ước mơ thành lập một công ty thương mại điện tử của mình đã thành hiện thực và nó đang hoạt động. Nhưng nếu bạn nghĩ rằng đó là thử thách cuối cùng và bạn đã vượt qua nó, thì bạn đã nhầm. Bạn phải luôn nỗ lực để đạt được lợi nhuận tối đa và bạn không thể đạt được điều đó nếu không tối ưu hóa cửa hàng và đưa ra các chiến lược phù hợp để thu hút khách hàng. Dưới đây là một số cách tăng doanh số bán hàng của bạn, đặc biệt là thông qua chế độ trực tuyến.

Thương mại điện tử là gì?

Thương mại điện tử (Ecommerce/electronic commerce) là hoạt động mua bán hàng hóa và dịch vụ trên Internet, nơi những cửa hàng truyền thống bước vào từ phố xá nhộn nhịp của thế giới thật. Ước tính có khoảng 2,14 tỷ người trên toàn thế giới mua hàng hóa và dịch vụ trực tuyến trong năm nay, và số lượng thành viên Prime mua sắm trên Amazon hiện đã đạt 150 triệu người.

Bán hàng trên sàn thương mại điện tử là một trong nhiều phương thức mà người bán có thể lựa chọn. Một số công ty chỉ tập trung bán hàng trực tuyến, nhưng đối với nhiều doanh nghiệp thì thương mại điện tử là một trong nhiều kênh phân phối thuộc một chiến lược bán hàng rộng hơn, bao gồm cửa hàng thật và nhiều nguồn doanh thu khác. Dù sao đi nữa, thương mại điện tử cũng giúp các công ty khởi nghiệp, doanh nghiệp lớn và nhỏ kinh doanh trên quy mô lớn và tiếp cận khách hàng trên toàn thế giới.

cách tăng doanh số
cách tăng doanh số

3 cách để nâng cao doanh số kinh doanh

Loại bỏ xe bị bỏ rơi

Bạn có biết rằng cứ 100 khách hàng truy cập trang web của bạn thì 50-60% sẽ để lại giỏ hàng của họ? Đây là một trong những nguyên nhân phổ biến nhất khiến các công ty thương mại điện tử gặp khó khăn và mất doanh thu tiềm năng. Có rất nhiều lý do khiến người mua hàng từ bỏ giỏ hàng và một trong những lý do chính là các khoản phí bổ sung và giá cao. Nếu họ có thể tìm thấy những sản phẩm tương tự với giá rẻ hơn ở nơi khác, họ sẽ ngay lập tức mua nó.

Có một số cách để ngăn chặn điều này và một trong những cách hiệu quả nhất là theo dõi email. Bạn có thể thực hiện một trình tự tự động đơn giản bắt đầu từ việc nhắc nhở khách hàng những gì họ đã để lại trong giỏ hàng, sử dụng các tiêu đề hấp dẫn và bản sao và ảnh thu hút sự chú ý. Bạn cũng chọn mã giảm giá và cũng giữ các mặt hàng của họ, đặc biệt nếu hàng của bạn sắp hết.

Upsell và Cross-sell sản phẩm

Các sản phẩm liên quan đến tính năng đã trở thành xu hướng mới của nền tảng này. Bán thêm là nghệ thuật khuyến khích người mua mua một sản phẩm tương tự như sản phẩm mà họ dự định mua nhưng với lợi nhuận cao hơn hoặc giá bán cao hơn. Mặt khác, bán chéo là quá trình khuyến khích khách hàng mua những thứ bổ sung cho mặt hàng mà họ định mua. Quá trình này chủ yếu được thực hiện trên trang chi tiết sản phẩm trong quá trình thanh toán.

Bạn có thể sử dụng dữ liệu mối quan hệ bán hàng để khuyến khích người mua hàng thêm các mặt hàng vào giỏ hàng của họ và do đó, tăng giá trị mua sắm của họ.

Các mặt hàng di chuyển chậm nên được đóng lại

Sản phẩm nằm trên kệ của bạn trong một thời gian khá dài và bán chậm có thể làm chậm tốc độ tăng trưởng của doanh nghiệp và giảm dòng tiền. Đây là lý do tại sao các nhà bán lẻ truyền thống có những cánh buồm đóng cửa. Và vì lý do tương tự, bán hàng kết thúc cũng rất quan trọng đối với thương mại điện tử.

Những sản phẩm này nên bao gồm những sản phẩm trong kho dễ hỏng, theo mùa, bán ít hơn qua mỗi quý, đã được thay thế bằng phiên bản hoặc kiểu dáng mới hơn hoặc chưa được bán trực tuyến trong một tháng trở lên. Cố gắng cung cấp các mặt hàng này với giá đặc biệt trên trang web của bạn.

Trên đây là một số cách mà bạn có thể tăng doanh số kinh doanh thương mại điện tử của mình. Luôn cập nhật và tận dụng công nghệ mới nhất để bạn có thể dẫn đầu phần còn lại trong ngành và dẫn đầu cuộc chơi của mình.

5 Cách tăng doanh số cho cửa hàng TMĐT

Thương mại điện tử đã trở thành một phần không thể thiếu trong bối cảnh bán lẻ toàn cầu, đặc biệt là trong thời kỳ hậu Covid-19. 

1. Nhận diện thương hiệu

Nếu bạn muốn tăng doanh số bán hàng, điều đầu tiên và quan trọng nhất bạn nên làm là xây dựng uy tín và mối quan hệ của khách hàng với thương hiệu của mình. Bạn nên tập trung vào một thông điệp thương hiệu rõ ràng và nhất quán. Doanh số bán hàng của bạn sẽ bị ảnh hưởng bởi cách bạn định vị mình như một doanh nghiệp.

cách tăng doanh số
cách tăng doanh số

2. Tận dụng quảng cáo

Trong thời đại kỹ thuật số ngày nay, điều cần thiết là phải tận dụng toàn bộ sức mạnh của tiếp thị kỹ thuật số để tăng khối lượng bán hàng bên cạnh các chiến lược tiếp thị để tăng doanh số bán hàng khác.

Sử dụng quảng cáo, bạn có thể tạo và nhắm mục tiêu người mua chi tiết bằng cách tạo ads tùy chỉnh. Bạn có thể thay đổi quảng cáo để thu hút đối tượng tùy chỉnh. Bạn cũng có thể theo dõi tất cả các trang khách hàng truy cập, các sản phẩm họ nhấp vào và tự động gửi các đề nghị được nhắm mục tiêu dựa trên hoạt động của họ.

3. Đa dạng hoá các kênh bán

Nếu muốn có được doanh số cao, bạn nên bán trên nhiều kênh nhất có thể. Bạn càng tiếp cận được nhiều khách hàng thì cơ hội mua hàng của họ càng cao.

Để tăng doanh số bán hàng, bạn có thể cân nhắc việc bán lẻ đa kênh hoặc tích hợp nền tảng Thương mại điện tử hiện tại của bạn với một thị trường.

4. Tối ưu quy trình thanh toán

Có thể bạn chưa biết:

  • Quy trình thanh toán phức tạp hoặc kéo dài dẫn đến 27% số lần bỏ giỏ hàng.
  • 18 tỷ USD doanh thu bán hàng bị mất mỗi năm do bỏ giỏ hàng.
  • Nếu quy trình thanh toán quá phức tạp, 26% người mua sắm sẽ rời bỏ thanh toán.

Vì vậy, việc tối ưu quy trình thanh toán là yếu tố vô cùng quan trọng quyết định việc mua hàng của khách. Để hoàn thiện quy trình thanh toán, tốt hơn bạn nên tạo điều kiện dễ dàng, an toàn và cung cấp nhiều cổng thanh toán nhất có thể.

5. Sử dụng các chương trình khuyến mãi

Những chương trình khuyến mãi sẽ hấp dẫn và kích thích hành vi mua sắm của khách hàng. Bạn có thể sử dụng các chương trình khuyến mãi hàng tháng, hàng quý với các chủ đề và sự kiện lớn. Cố gắng tạo ra cảm giác gấp rút bằng cách sử dụng các ưu đãi đặc biệt phù hợp với thời gian cho các sản phẩm phiên bản giới hạn.

cách tăng doanh số
cách tăng doanh số

Ngoài các bài viết tin tức, bài báo hàng ngày của SEMTEK, nguồn nội dung cũng bao gồm các bài viết từ các cộng tác viên chuyên gia đầu ngành về chuỗi kiến thức Kinh doanh, chiến lược tiếp thị, kiến thức quản trị doanh nghiệp và kiến thức quản lý, phát triển tổ chức doanh nghiệp,.. được chia sẽ chủ yếu từ nhiều khía cạnh liên quan chuỗi kiến thức này.

Bạn có thể dành thời gian để xem thêm các chuyên mục nội dung chính với các bài viết tư vấn, chia sẻ mới nhất, các tin tức gần đây từ chuyên gia và đối tác của Chúng tôi. Cuối cùng, với các kiến thức chia sẻ của bài viết, hy vọng góp phần nào kiến thức hỗ trợ cho độc giả tốt hơn trong hoạt động nghề nghiệp cá nhân!

* Ý kiến được trình bày trong bài viết này là của tác giả khách mời và không nhất thiết phải là SEMTEK. Nhân viên tác giả, cộng tác viên biên tập sẽ được liệt kê bên cuối bài viết.

Trân trọng,

Từ khóa:

  • Những cách làm tăng doanh thu cho cửa hàng
  • 100 cách tăng doanh số bán hàng
  • 46 cách tăng doanh số bán hàng
  • Cách tăng doanh số bán hàng trong siêu thị
  • Cách tăng doanh thu cho doanh nghiệp
  • 10 công việc nhân viên kinh doanh phải làm để tăng doanh số
  • Cách tăng doanh số bán hàng online
  • Tăng doanh số là gì

Các chuyên mục nội dung liên quan