Thiết kế Website

Chiến lược nghiên cứu thị trường cho doanh nghiệp nhỏ

Đã đăng trên bởi semtek
chiến lược nghiên cứu thị trường
21
Th9

Bạn đã bao giờ thực hiện bất kỳ chiến lược nghiên cứu thị trường? Nếu không, bạn có thể bỏ lỡ một số ý tưởng và thông tin tiếp thị có giá trị mà bạn có thể nắm bắt được bằng cách thực hiện một số nghiên cứu. Nghiên cứu thị trường là một phần quan trọng của quy trình mà hầu hết các doanh nghiệp nhỏ hoặc công ty mới thành lập bỏ qua việc thực hiện. Tuy nhiên, đó có thể là điều quan trọng nhất mà một doanh nghiệp mới thực hiện trước khi xây dựng kế hoạch kinh doanh, địa điểm hoặc chiến lược tiếp thị của họ.

Nghiên cứu tiếp thị là quá trình thu thập dữ liệu và ý kiến ​​từ người tiêu dùng, nhân viên hoặc một nhóm nhỏ cụ thể trong công chúng, để cải thiện việc ra quyết định và giảm rủi ro liên quan đến những quyết định đó. Các cá nhân/doanh nghiệp có thể sử dụng thông tin thu được từ nghiên cứu tiếp thị để đánh giá nhận thức, thái độ, nhận thức hoặc ý kiến ​​về sản phẩm, dịch vụ, quảng cáo, thương hiệu và/hoặc công ty. Hai loại nghiên cứu là định tính (từ) và định lượng (số).

Nghiên cứu định tính là một phân tích chuyên sâu về tương đối ít người trả lời, cung cấp cái nhìn sâu sắc và hiểu biết toàn diện về vấn đề hiện tại. Ví dụ: nếu một công ty quan tâm đến việc thử nghiệm logo của công ty, các phương pháp định tính sẽ cung cấp dữ liệu phong phú.

– Nhóm Tiêu điểm là sự tập hợp “không chính thức” gồm 6-10 người từ “nhóm mục tiêu” của bạn để thảo luận chuyên sâu về các ý kiến ​​về sản phẩm, thương hiệu, quảng cáo và các lĩnh vực khác của sản phẩm và/hoặc dịch vụ của bạn.

– Phỏng vấn trực tiếp thường liên quan đến cuộc trò chuyện trực tiếp với người tiêu dùng hoặc người ra quyết định của bạn. Những phương pháp này có thể tốn kém hơn một cuộc khảo sát truyền thống, nhưng sẽ cung cấp một đánh giá toàn diện hơn.

Nghiên cứu định lượng tìm cách tóm tắt dữ liệu và thường áp dụng một số hình thức phân tích thống kê. Ví dụ, sử dụng phương pháp này, một công ty có thể đo lường mức độ hài lòng của khách hàng và sau đó, thực hiện các thay đổi nội bộ để tăng sự hài lòng đó.

– Các nhà nghiên cứu nên sử dụng các cuộc khảo sát hoặc bảng câu hỏi khi cố gắng đo lường ý kiến ​​​​của khán giả chính xác hơn.

*Các cuộc khảo sát qua điện thoại thường tốn kém nhất, nhưng lại hiệu quả nhất trong việc thu hút người trả lời hoàn thành cuộc khảo sát.

*Các cuộc khảo sát qua thư có thể tương đối rẻ, nhưng tỷ lệ phản hồi trong một cuộc khảo sát qua thư thường là 3-10% và mất nhiều thời gian hơn để thực hiện. Chúng không thể được sử dụng khi cần kết quả nhanh chóng.

*Các cuộc khảo sát trực tuyến là tương đối mới, nhưng đang phát triển nhanh chóng về mức độ phổ biến. Với các cuộc khảo sát trực tuyến, bạn có thể đặt câu hỏi khảo sát, nhưng cũng nhận được phản hồi về những thứ như logo (sử dụng tệp ảnh) hoặc quảng cáo (sử dụng video phát trực tuyến).

*Phỏng vấn chặn là một công cụ mà công ty sử dụng khi họ không có danh sách cơ sở khách hàng của mình, chẳng hạn như nhà hàng hoặc đội thể thao, nhưng vẫn muốn đo lường mức độ hài lòng của khách hàng.

Đối với chủ doanh nghiệp nhỏ, có thể hữu ích khi thuê một công ty tiếp thị hoặc công ty nghiên cứu thị trường để giúp thực hiện các loại nghiên cứu chuyên sâu này, tuy nhiên không có nghĩa là bạn không thể tự mình hỏi khách hàng hoặc người liên hệ hiện tại của mình. Chỉ cần nhớ rằng bạn không cần phải tự mình làm tất cả những điều này, thật tốt khi tham khảo ý kiến ​​​​của các chuyên gia trong các lĩnh vực mà bạn không quen thuộc hoặc có kinh nghiệm để sử dụng thời gian của bạn một cách tốt nhất và hoàn thành đúng.

Bây giờ bạn sẽ làm gì với tất cả những thông tin định tính và định lượng tuyệt vời đó khi bạn nhận được nó? Điều bắt buộc là bạn phải đưa nó vào các tài liệu tiếp thị, trang Web, thư từ, thuyết trình bán hàng, quảng cáo và nhiều lĩnh vực khác trong kế hoạch tiếp thị của bạn. Khi bạn tìm ra những gì thị trường mục tiêu của bạn muốn hoặc thích, điều quan trọng là KHÔNG bỏ qua những kết quả đó.

Kết thúc

Ngoài các bài viết tin tức, bài báo hàng ngày của SEMTEK, nguồn nội dung cũng bao gồm các bài viết từ các cộng tác viên chuyên gia đầu ngành về chuỗi kiến thức Kinh doanh, chiến lược tiếp thị, kiến thức quản trị doanh nghiệp và kiến thức quản lý, phát triển tổ chức doanh nghiệp,.. được chia sẽ chủ yếu từ nhiều khía cạnh liên quan chuỗi kiến thức này.

Bạn có thể dành thời gian để xem thêm các chuyên mục nội dung chính với các bài viết tư vấn, chia sẻ mới nhất, các tin tức gần đây từ chuyên gia và đối tác của Chúng tôi. Cuối cùng, với các kiến thức chia sẻ của bài viết, hy vọng góp phần nào kiến thức hỗ trợ cho độc giả tốt hơn trong hoạt động nghề nghiệp cá nhân!

* Ý kiến được trình bày trong bài viết này là của tác giả khách mời và không nhất thiết phải là SEMTEK. Nhân viên tác giả, cộng tác viên biên tập sẽ được liệt kê bên cuối bài viết.

Trân trọng,

Các chuyên mục nội dung liên quan