Khuyến mãi là một thành phần quan trọng để tăng doanh số bán hàng, khá tốt bất kể danh mục nào. Nhưng có phải tất cả các chương trình khuyến mãi đều hiệu quả không chỉ trong thời gian ngắn mà còn có tác dụng rộng hơn đối với các khía cạnh khác nhau của thương hiệu hoặc doanh nghiệp? Câu trả lời phải là “không.” Một cách tiếp cận đơn giản đối với chiến lược quảng cáo thực sự có thể gây hại và thực sự đó là chiến lược thường xuyên có sai sót, ngay cả khi việc thực hiện được thực hiện một cách chuyên nghiệp.
Điều này mở ra một loạt các vấn đề cơ bản liên quan đến định vị doanh nghiệp, bản sắc thương hiệu và uy tín, định vị giá và dòng tác động trong toàn bộ chuỗi giá trị. Đặc biệt, không thể bỏ qua vấn đề thứ hai nếu có sự tham gia của các đại lý, bởi vì những vấn đề tương tự cũng ảnh hưởng đến họ và mối quan hệ của họ với nhà cung cấp và thương hiệu. Ngược lại, nếu chỉ liên quan đến bán hàng trực tuyến trực tiếp, thì tác hại tiềm ẩn ít nhất chỉ giới hạn ở nhà tiếp thị,
Đánh giá nguyên nhân và kết quả
Thuật ngữ “đôi bên cùng có lợi” thường được nghe thấy, chủ yếu trong bối cảnh đàm phán một đối một. Đó chắc chắn là một khái niệm có giá trị khi nó cho phép cả hai bên kết luận rằng, ngay cả khi không hoàn toàn bằng nhau, những lợi ích hữu hình đã tích lũy lẫn nhau. Thật không may, khái niệm rộng hơn về nguyên nhân và kết quả ít được hiểu rõ hơn và thường ít người nhận ra sự phức tạp có thể được tạo ra ngay cả với những ý định tốt nhất.
Đánh giá đúng nguyên nhân và kết quả có lẽ là một trong những yếu tố quan trọng nhất trong việc đề ra chiến lược quảng cáo. Kết quả phải được xem xét từ quan điểm của từng bên liên quan trong chuỗi giá trị. Chẳng hạn, một ý tưởng quảng cáo thu hút người bán lại có thể dễ dàng phản tác dụng nếu nó đi ngược lại định vị thương hiệu được phát triển cẩn thận của nhà sản xuất. Điều ngược lại cũng đúng khi một nhà sản xuất, có lẽ đã dự trữ quá nhiều cho một dòng sản phẩm cụ thể, quyết định thực hiện một chương trình khuyến mãi mà không xem xét tác động đối với hàng tồn kho của người bán lại hoặc nhận thức về thương hiệu của người dùng cuối, v.v.
Các kỹ thuật ảnh hưởng đến việc kinh doanh và cân nhắc thương hiệu
Ngoài các vấn đề về chuỗi giá trị, không thể bỏ qua việc định vị doanh nghiệp, bản sắc thương hiệu, uy tín và định vị giá vì các chương trình khuyến mãi có thể có tác động tích cực hoặc tiêu cực mạnh mẽ.
Nếu bản sắc thương hiệu phần lớn không liên quan vì nó là bản sao “tôi cũng vậy”, thì có thể có lợi trong việc thúc đẩy các thỏa thuận về giá, miễn là lợi nhuận không bị xói mòn đối với bất kỳ bên liên quan nào có thể áp dụng. Tuy nhiên, rất khó để tăng giá, một khi mức chuẩn thấp đã được thiết lập. Tốt hơn hết là đưa ra một sự khuyến khích dưới dạng phiếu thưởng hoặc phiếu giảm giá có thể đổi được, không quên cơ chế đổi quà và nếu có bất kỳ vấn đề nào sẽ được tạo ra cho các nhà phân phối, v.v.
Ưu đãi “Khi mua hàng” an toàn hơn nhiều vì chúng không làm xói mòn giá trị cảm nhận của mặt hàng được quảng cáo. Tất nhiên, điều quan trọng là nhận thức về giá trị, không chỉ đối với mặt hàng được mua mà còn đối với quà tặng. Nếu quà tặng bị coi là rác rưởi hoặc không phù hợp, nó có thể gây hại nhiều hơn là có lợi.
“Giành giải thưởng này” có thể hấp dẫn và có thể có những khả năng trái ngược. Nhược điểm là đối với một người chiến thắng, sẽ có nhiều người thua cuộc, vì vậy có thể cần nhiều giải thưởng bổ sung để tăng cơ hội giành được thứ gì đó đáng giá.
Đánh giá các khái niệm
Điều đáng ghi nhớ là nhiều khái niệm quảng cáo được phát triển và bán cho khách hàng bởi các công ty quảng cáo chuyên nghiệp. Họ có những mục tiêu riêng và những mục tiêu này có thể không phải lúc nào cũng đáp ứng các tiêu chí của khách hàng, những người có thể dễ dàng bị lôi cuốn bởi sự bóng bẩy của khái niệm và cách trình bày.
Để vạch ra một chiến lược quảng bá hợp lý cho một doanh nghiệp cụ thể, cần phải chuẩn bị một biểu đồ chi tiết và/hoặc tài liệu xác định các kết quả có thể xảy ra cho tất cả các bên. Việc phải thường xuyên giải thích các vấn đề bằng văn bản giúp loại bỏ nhiều quan niệm không thể đứng vững trước sự xem xét kỹ lưỡng. Cũng có thể có giá trị khi thảo luận các yếu tố này với một số bên liên quan được chọn trước khi lập kế hoạch quá xa. Cũng nên cẩn thận để bao gồm các bên liên quan có tầm quan trọng chiến lược trong các phân khúc thị trường chính, không chỉ do số lượng họ mua.
Tóm lại, các chương trình khuyến mãi có thể hoạt động hiệu quả nếu mọi khía cạnh của chiến lược và việc triển khai được đánh giá và thực hiện tốt. Tuy nhiên, những cái bẫy dành cho những người không thận trọng vừa phổ biến vừa có khả năng nghiêm trọng.
Kết thúc
Ngoài các bài viết tin tức, bài báo hàng ngày của SEMTEK, nguồn nội dung cũng bao gồm các bài viết từ các cộng tác viên chuyên gia đầu ngành về chuỗi kiến thức Kinh doanh, chiến lược tiếp thị, kiến thức quản trị doanh nghiệp và kiến thức quản lý, phát triển tổ chức doanh nghiệp,.. được chia sẽ chủ yếu từ nhiều khía cạnh liên quan chuỗi kiến thức này.
Bạn có thể dành thời gian để xem thêm các chuyên mục nội dung chính với các bài viết tư vấn, chia sẻ mới nhất, các tin tức gần đây từ chuyên gia và đối tác của Chúng tôi. Cuối cùng, với các kiến thức chia sẻ của bài viết, hy vọng góp phần nào kiến thức hỗ trợ cho độc giả tốt hơn trong hoạt động nghề nghiệp cá nhân!
* Ý kiến được trình bày trong bài viết này là của tác giả khách mời và không nhất thiết phải là SEMTEK. Nhân viên tác giả, cộng tác viên biên tập sẽ được liệt kê bên cuối bài viết.
Trân trọng,
Các chuyên mục nội dung liên quan
- Bản tin số mới nhất | Góc chia sẻ kiến thức số hóa & Chiến lược kinh doanh
- Trang chủ
- Marketing tổng thể
- SEO
- Thiết kế Website
- Web Hosting
- VPS