5 chiến lược tiếp thị nội dung mới để giúp bạn tăng chuyển đổi bán hàng trong các chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số?

Chiến lược tiếp thị nội dung của bạn có tác động lớn đến kết quả của các chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số của bạn. Nó có thể mang lại khả năng thu hút nhiều khách hàng tiềm năng lựa chọn tham gia đủ điều kiện hơn. Nó có thể tăng tốc thời gian nuôi dưỡng và chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng. Và nó có thể giúp bạn tối đa hóa việc giữ chân khách hàng.

Tuy nhiên, hơn 40% công ty KHÔNG có chiến lược tiếp thị nội dung theo báo cáo năm 2020 của Viện Tiếp thị Nội dung. Báo cáo cho thấy rằng những công ty có chiến lược tiếp thị nội dung khả thi thành công hơn gấp 4 lần so với những công ty không có.

Tuy nhiên, có năm chiến lược tiếp thị nội dung mới mà bạn có thể thực hiện bắt đầu từ hôm nay để giúp bạn cải thiện kết quả tiếp thị của mình.

Chiến lược số 1: Đầu tiên hãy tập trung vào nhu cầu thông tin của đối tượng

Bản năng đầu tiên của nhiều công ty là quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Nhưng đây là một sai lầm lớn. Đó là bởi vì khán giả của bạn có thể chưa sẵn sàng tìm hiểu về các sản phẩm và dịch vụ của bạn.

Hầu hết các khách hàng tiềm năng sẽ phản hồi tốt hơn với nội dung tập trung vào nhu cầu của họ. Bạn có thể tập trung vào nhu cầu thông tin của khán giả bằng cách trước tiên cung cấp nội dung giúp họ hiểu rõ hơn về vấn đề, thách thức và các giải pháp thay thế khả thi. Đối tượng càng hiểu rõ về vấn đề, thì họ càng có nhiều khả năng mong muốn giải pháp mà sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn có thể cung cấp.

Chiến lược số 2: Cá nhân hóa nội dung cho các liên hệ trong các giai đoạn cụ thể của hành trình của họ

Hành trình liên hệ từ khách hàng tiềm năng đến khách hàng trải qua ba giai đoạn chính. Giai đoạn đầu tiên là nơi bạn trao một thứ gì đó có giá trị để đổi lấy việc người liên hệ cung cấp cho bạn địa chỉ email và / hoặc số văn bản SMS của họ với quyền gửi thông tin cho họ.

Giai đoạn tiếp theo là nơi bạn nuôi dưỡng họ bằng thông tin để thiết lập uy tín và sự tin cậy của bạn. Trong giai đoạn này, bạn có thể giúp khán giả hiểu rõ hơn về vấn đề và thách thức. Ngoài ra, hãy giúp họ xem các giải pháp thay thế khả thi.

Và giai đoạn thứ ba là nơi bạn xúc tiến việc bán các sản phẩm và dịch vụ của mình như một giải pháp.

Bạn có thể tăng mức độ tương tác bằng cách cá nhân hóa nội dung để phù hợp với từng giai đoạn liên hệ trong hành trình của họ. Hợp nhất tên của họ trong mỗi tin nhắn. Làm nổi bật các vấn đề cụ thể mà liên hệ đã chia sẻ thông tin với bạn trong các lần tương tác trước đây. Và phù hợp với giải pháp tốt nhất cho liên hệ.

Chiến lược số 3: Đa dạng hóa nội dung trên các loại phương tiện khác nhau

Mọi người học theo những cách khác nhau. Mỗi loại phương tiện có thể cung cấp cả ưu điểm và nhược điểm cho bạn và khán giả của bạn. Khi bạn tích hợp chúng với nhau trong một chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số, bạn có thể cải thiện kết quả chuyển đổi bán hàng của mình.

Chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số của bạn nên có ba loại phương tiện truyền thông cốt lõi để giao tiếp với khán giả của bạn. Cộng với ít nhất năm loại nội dung. Ba loại phương tiện là email, tin nhắn SMS và phương tiện truyền thông xã hội. Nếu không có những thứ này, bạn có thể giảm đi rất nhiều cơ hội chuyển đổi bán hàng. Đó là bởi vì email, tin nhắn SMS và các bài đăng trên mạng xã hội là cách bạn có thể nhanh chóng giao tiếp với khán giả của mình – cho dù họ là khách hàng tiềm năng, khách hàng tiềm năng đủ điều kiện hay khách hàng tiềm năng.

Tuy nhiên, nội dung trong email, tin nhắn SMS và các bài đăng trên mạng xã hội không đủ để chuyển đổi doanh số bán hàng. Bạn cũng cần nội dung lớn hơn email, tin nhắn SMS và các bài đăng trên mạng xã hội có thể liên kết với nội dung để khán giả của bạn tải xuống.

Những loại nội dung này có thể bao gồm trang đích, báo cáo hoặc sách điện tử, sách trắng, câu chuyện thành công, video, hội thảo trên web tự động, bài đăng trên blog, podcast, danh sách kiểm tra, câu đố và đồ họa thông tin.

Chiến lược số 4: Phân phối nội dung của bạn trên tất cả các giai đoạn của hành trình khách hàng

Tiếp theo là điều quan trọng để bạn thành công trong tiếp thị kỹ thuật số. Để thành công trong tiếp thị kỹ thuật số, bạn phải tạo và phân phối nội dung cho từng giai đoạn trong hành trình của khách hàng.

Nếu bạn đầu tư hầu hết số tiền tiếp thị nội dung của mình cho các chiến dịch chọn tham gia – hoặc đầu kênh, bạn sẽ không có đủ nội dung để chuyển đổi bán hàng hoặc giữ chân.

Theo Viện Tiếp thị Nội dung, những công ty thành công nhất là những công ty đầu tư vào tất cả các giai đoạn. Họ nhận thấy các bài đăng trên blog / bài viết ngắn có hiệu suất cao nhất để xây dựng nhận thức về thương hiệu, trong khi bản tin email hoạt động tốt nhất để nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng.

Chiến lược số 5: Cung cấp nội dung có liên quan khi nào và ở đâu mà khán giả của bạn sẽ xem nội dung đó

Một trong những thách thức lớn nhất là phát triển các chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số nhằm tối đa hóa mức độ tương tác của người tiếp xúc. Một phần lớn của thách thức này là giao tiếp với khán giả của bạn mọi lúc mọi nơi. Nhưng cũng để cung cấp cho họ vào thời điểm đó trong thời gian.

Đó là lý do tại sao tốt nhất bạn nên tạo nội dung cho tất cả các loại thiết bị, đặc biệt là thiết bị di động. Ngoài ra, khi bạn giao tiếp, hãy giúp khán giả của bạn dễ dàng tìm thấy và tương tác với nội dung bạn đang chia sẻ với họ. Điều này sẽ không chỉ thúc đẩy chuyển đổi bán hàng của bạn. Nó cũng có thể giúp bạn tối ưu hóa việc giữ chân khách hàng.

Cách bắt đầu các chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số tiếp theo của bạn

Phát triển một chiến lược chiến dịch tiếp thị nội dung khả thi chỉ là một phần của mục tiêu. Phần lớn hơn là tạo ra nội dung chất lượng phù hợp với khán giả của bạn. Đây là lý do tại sao đầu tư vào một người viết quảng cáo thuyết phục là điều quan trọng để bạn có thể tối đa hóa ROI của mình. Một người viết quảng cáo giỏi có thể giúp bạn đạt được mục tiêu của mình.

Kết thúc

Ngoài các bài viết tin tức, bài báo hàng ngày của SEMTEK, nguồn nội dung cũng bao gồm các bài viết từ các cộng tác viên chuyên gia đầu ngành về chuỗi kiến thức Kinh doanh, chiến lược tiếp thị, kiến thức quản trị doanh nghiệp và kiến thức quản lý, phát triển tổ chức doanh nghiệp,.. được chia sẽ chủ yếu từ nhiều khía cạnh liên quan chuỗi kiến thức này.

Bạn có thể dành thời gian để xem thêm các chuyên mục nội dung chính với các bài viết tư vấn, chia sẻ mới nhất, các tin tức gần đây từ chuyên gia và đối tác của Chúng tôi. Cuối cùng, với các kiến thức chia sẻ của bài viết, hy vọng góp phần nào kiến thức hỗ trợ cho độc giả tốt hơn trong hoạt động nghề nghiệp cá nhân!

* Ý kiến được trình bày trong bài viết này là của tác giả khách mời và không nhất thiết phải là SEMTEK. Nhân viên tác giả, cộng tác viên biên tập sẽ được liệt kê bên cuối bài viết.

Trân trọng,

Các chuyên mục nội dung liên quan

• Bản tin số mới nhất | Góc chia sẻ kiến thức số hóa & Chiến lược kinh doanh
• Trang chủ
• Marketing tổng thể
• SEO
• Thiết kế Website
• Web Hosting
• VPS