Thiết kế Website

Công nghệ Internet giúp doanh nghiệp nhỏ cạnh tranh hiệu quả

Đã đăng trên bởi semtek
công nghệ internet
06
Th9

Những gì từng là một xu hướng bây giờ là một nhu cầu kinh doanh được công nhận khi nhiều hơn và ngày càng nhiều công ty tận dụng lợi thế của Internet vì họ nhận thấy các giải pháp dựa trên web có thể hợp lý hóa hoạt động kinh doanh của họ như thế nào đồng thời giúp họ tiết kiệm thời gian và tiền bạc. Ngày nay, công nghệ Internet giúp các công ty nhỏ cạnh tranh với các công ty trong danh sách Fortune 500 khi họ xây dựng Cơ sở hạ tầng kinh doanh điện tử.

Internet là gì?

Internet là một hệ thống chia sẻ thông tin toàn cầu, là một cộng đồng các máy tính được liên kết, dựa trên một giao thức liên mạng đã được chuẩn hóa quốc tế (giao thức IP hay gọi là IP protocol). Hệ thống Internet bao gồm hàng triệu mạng máy tính nhỏ hơn của các Công ty, tổ chức, của các trung tâm nghiên cứu khoa học, các trường đại học, các chính phủ trên thế giới và hàng tỷ người dùng cá nhân.

công nghệ internet
công nghệ internet

Lịch sử của Internet

Tiền thân của mạng Internet ngày nay là mạng ARPANET. Cơ quan quản lý dự án nghiên cứu phát triển ARPA thuộc bộ quốc phòng Mỹ liên kết 4 địa điểm đầu tiên vào tháng 7 năm 1969 bao gồm: Viện nghiên cứu Stanford, Đại học California, Los Angeles, Đại học Utah và Đại học California, Santa Barbara. Đó chính là mạng liên khu vực (Wide Area Network – WAN) đầu tiên được xây dựng.

Thuật ngữ “Internet” xuất hiện lần đầu vào khoảng năm 1974. Lúc đó mạng vẫn được gọi là ARPANET. Năm 1983, giao thức TCP/IP chính thức được coi như một chuẩn đối với ngành quân sự Mỹ và tất cả các máy tính nối với ARPANET phải sử dụng chuẩn mới này. Năm 1984, ARPANET được chia ra thành hai phần: phần thứ nhất vẫn được gọi là ARPANET, dành cho việc nghiên cứu và phát triển; phần thứ hai được gọi là MILNET, là mạng dùng cho các mục đích quân sự.

Giao thức TCP/IP ngày càng thể hiện rõ các điểm mạnh của nó, quan trọng nhất là khả năng liên kết các mạng khác với nhau một cách dễ dàng. Chính điều này cùng với các chính sách mở cửa đã cho phép các mạng dùng cho nghiên cứu và thương mại kết nối được với ARPANET, thúc đẩy việc tạo ra một siêu mạng (SuperNetwork). Năm 1980, ARPANET được đánh giá là mạng trụ cột của Internet.

Mốc lịch sử quan trọng của Internet được xác lập vào giữa thập niên 1980 khi tổ chức khoa học quốc gia Mỹ NSF thành lập mạng liên kết các trung tâm máy tính lớn với nhau gọi là NSFNET. Nhiều doanh nghiệp đã chuyển từ ARPANET sang NSFNET và do đó sau gần 20 năm hoạt động, ARPANET không còn hiệu quả đã ngừng hoạt động vào khoảng năm 1990.

Sự hình thành mạng xương sống của NSFNET và những mạng vùng khác đã tạo ra một môi trường thuận lợi cho sự phát triển của Internet. Tới năm 1995, NSFNET thu lại thành một mạng nghiên cứu còn Internet thì vẫn tiếp tục phát triển.

công nghệ internet
công nghệ internet

Lợi ích khi sử dụng công nghệ internet

Các công ty không còn cần phải đầu tư vào cơ sở hạ tầng CNTT nội bộ để hỗ trợ cài đặt và bảo trì phần mềm và phần cứng đóng gói. Chỉ cần truy cập Internet và trình duyệt web, các giải pháp dựa trên web có thể cung cấp các công cụ kinh doanh tích hợp như Quản lý tài liệu, Quản lý nội dung, Quản lý quan hệ khách hàng, Quản lý bán hàng & tiếp thị, Hệ thống điện thoại doanh nghiệp tự động hóa hoạt động kinh doanh bất kể doanh nghiệp đó là gì.

Một ví dụ về một công ty nhỏ sử dụng thành công sức mạnh của Internet là Olympic Di chuyển và Lưu trữ. Công ty có hai địa điểm. Một ở MA và một ở VA. Công ty đã nhận ra sự gia tăng đáng kể trong kinh doanh bằng cách áp dụng cơ sở hạ tầng kinh doanh dựa trên Internet. Trước khi triển khai các giải pháp dựa trên web, hai địa điểm của công ty hoàn toàn tách biệt và không có kết nối trực tiếp giữa hai địa điểm. Công ty lần đầu tiên triển khai VPN (mạng riêng ảo).

Về cơ bản, VPN là một mạng riêng sử dụng mạng công cộng (thường là Internet) để kết nối các trang web hoặc người dùng từ xa với nhau. Với VPN được cài đặt, Olympic Move giờ đây có khả năng duy trì liên lạc nhanh chóng, an toàn và đáng tin cậy giữa hai địa điểm. Việc triển khai VPN về cơ bản đã đặt các văn phòng MA và VA dưới một mái nhà.

Một giải pháp dựa trên web khác mà Olympic đã triển khai là hệ thống quản lý báo giá trực tuyến cung cấp thông tin quản lý báo giá và khách hàng tiềm năng, đồng thời được thiết kế để quản lý và sắp xếp các báo giá mà công ty tạo thông qua biểu mẫu trang web của họ và các yêu cầu do nhân viên văn phòng nhập qua trang web.

Sử dụng ứng dụng trực tuyến này cho phép Olympic phản hồi các yêu cầu báo giá với giao diện dễ sử dụng, tìm kiếm báo giá và cho phép nhiều người gửi báo giá cùng một lúc. Các ứng dụng này thường cung cấp thông tin về giá cả về các động thái chính xác và tương tự từ dữ liệu trong quá khứ và bao gồm các email HTML tùy chỉnh có thể được gửi đến danh sách khách hàng hiện tại và trước đây của họ, làm cho ứng dụng cụ thể này trở thành một công cụ tiếp thị đơn giản, chi phí rất thấp.

Bất kỳ nhân viên nào của Olympic Moving and Storage, nếu họ có quyền truy cập vào chương trình, đều có thể sử dụng nó để tiến hành công việc từ bất kỳ PC nào được kết nối Internet, mọi lúc, mọi nơi. Ứng dụng trực tuyến này không yêu cầu chi phí Quản trị CNTT/Cơ sở dữ liệu, không đầu tư Phần mềm/Phần cứng và không có chi phí trả trước.

Một trong những ứng dụng dựa trên Internet thú vị và tiết kiệm chi phí nhất được Olympic Moving áp dụng là hệ thống điện thoại dựa trên VoIP (thoại qua giao thức internet) của họ. Bằng cách lắp đặt hệ thống điện thoại VoIP kỹ thuật số dựa trên T1, chất lượng cao, công ty đang tiết kiệm hàng trăm đô la mỗi tháng cho hóa đơn điện thoại.

Ngoài ra, trước khi áp dụng hệ thống VoIP, họ có hai hệ thống điện thoại riêng biệt, mỗi hệ thống dành cho một địa điểm. Giờ đây, chỉ có một hệ thống cho cả hai địa điểm đã cho phép các cuộc gọi được xử lý bởi một văn phòng, tiết kiệm thời gian và tiền bạc để có thể sử dụng tốt hơn cho các ứng dụng kinh doanh tích hợp khác. Và vì hệ thống điện thoại cũng dựa trên Internet nên nó tích hợp liền mạch với các ứng dụng khác.

Khi được hỏi nơi nào ông nhận thấy nhiều lợi ích nhất khi triển khai các giải pháp trực tuyến này, Michael Gilmartin, Chủ tịch Olympic Di chuyển và Lưu trữ đã nói: “Tất cả các ứng dụng dựa trên internet mà Blue Robin Inc triển khai cho chúng tôi đang hoạt động rất tốt cùng nhau và hoạt động kinh doanh của chúng tôi đang hoạt động trơn tru hơn nhiều và chúng tôi đã có thể nhận ra những khoản tiết kiệm đáng kể.

Ví dụ: trước khi áp dụng hệ thống VoIP, Olympic Moving & Storage đã từng có nhiều nhà cung cấp xử lý hệ thống điện thoại đa nhà cung cấp, dựa trên PBX truyền thống của chúng tôi. Chúng tôi đã có để phân bổ một lượng đáng kể các nguồn lực để quản lý và thanh toán riêng cho từng nhà cung cấp này. Giờ đây, chúng tôi đã chuyển tất cả các nguồn lực này sang nơi khác và đã đạt được hiệu quả rất lớn.

công nghệ internet
công nghệ internet

Hiệu quả mà chúng tôi hiện có đảm bảo khách hàng của chúng tôi nhận được thông tin chính xác nhất một cách nhanh nhất để tạo điều kiện thuận lợi cho trải nghiệm di chuyển của họ. Đó là lợi ích dễ nhận thấy nhất và đối với chúng tôi là quan trọng nhất. Mạng lưới giữa hai địa điểm đã giúp chúng tôi có nhiều tích hợp hơn. Giờ đây, chúng tôi có thể vận hành doanh nghiệp của mình nhanh hơn, chính xác và hiệu quả hơn. Bây giờ cả hai địa điểm đều ở trên “cùng một trang”.

“Trang web của công ty chúng tôi là nhịp đập trái tim của hoạt động kinh doanh. Chúng tôi đã kết hợp một Hệ thống quản lý nội dung trên trang web của mình để cho phép chúng tôi cung cấp cho khách truy cập web những thông tin cập nhật nhất. Dữ liệu kinh doanh của chúng tôi trên trang web của chúng tôi luôn được cập nhật đang thay đổi.

Với CMS, chúng tôi có thể thực hiện các thay đổi bất kỳ lúc nào, từ bất kỳ PC nào, một cách nhanh chóng và không cần phải thuê người quản lý trang web. Chỉ riêng điều đó đã giúp chúng tôi tiết kiệm rất nhiều tiền mỗi năm. Sử dụng web làm kiến ​​trúc ứng dụng đơn lẻ đã là quyết định CNTT đúng đắn đối với chúng tôi”, Michael Gilmarten tiếp tục.

Việc sử dụng Web làm Kiến trúc ứng dụng đơn giải quyết vấn đề lớn nhất mà các tổ chức đang gặp phải hiện nay — cách tích hợp các quy trình kinh doanh riêng biệt và di chuyển dữ liệu giữa chúng một cách nhanh chóng và hiệu quả bằng cách sử dụng web. Kiến trúc ứng dụng đơn tích hợp liền mạch nhiều chức năng và là công nghệ phần mềm của môi trường kinh doanh trong tương lai.

Các ứng dụng này có thể được triển khai và cải thiện nhanh hơn so với phần mềm được cấp phép, tăng tốc độ cung cấp sự đổi mới cho người dùng. Ngoài ra, các ứng dụng dựa trên Web đáng tin cậy hơn so với phần mềm đóng gói được cấp phép và duy trì nội bộ vì chúng có khả năng mở rộng và mang lại hiệu quả cao hơn cũng như chi phí thấp hơn.

Ngoài các bài viết tin tức, bài báo hàng ngày của SEMTEK, nguồn nội dung cũng bao gồm các bài viết từ các cộng tác viên chuyên gia đầu ngành về chuỗi kiến thức Kinh doanh, chiến lược tiếp thị, kiến thức quản trị doanh nghiệp và kiến thức quản lý, phát triển tổ chức doanh nghiệp,.. được chia sẽ chủ yếu từ nhiều khía cạnh liên quan chuỗi kiến thức này.

Bạn có thể dành thời gian để xem thêm các chuyên mục nội dung chính với các bài viết tư vấn, chia sẻ mới nhất, các tin tức gần đây từ chuyên gia và đối tác của Chúng tôi. Cuối cùng, với các kiến thức chia sẻ của bài viết, hy vọng góp phần nào kiến thức hỗ trợ cho độc giả tốt hơn trong hoạt động nghề nghiệp cá nhân!

* Ý kiến được trình bày trong bài viết này là của tác giả khách mời và không nhất thiết phải là SEMTEK. Nhân viên tác giả, cộng tác viên biên tập sẽ được liệt kê bên cuối bài viết.

Trân trọng,

Từ khóa:

  • Công nghệ Internet la gì
  • Mạng Internet
  • Công nghệ Internet vạn vật
  • Internet xuất hiện ở Việt Nam khi nào
  • Internet có những lợi ích gì
  • Internet ra đời năm nào
  • Vai trò của Internet

Các chuyên mục nội dung liên quan