Khi bạn gửi email cho tôi, hãy chuẩn bị sẵn sàng để nhận được phản hồi vào buổi sáng hoặc ngay sau bữa trưa. Tại sao? Thành thật mà nói: Nếu tôi trả lời mọi email ngay khi nó đến, tôi sẽ không bao giờ hoàn thành công việc. Mặc dù tôi lướt qua gần như mọi dòng tiêu đề ngay khi nó đến, tôi lưu phần lớn email của mình vào những thời điểm nhất định trong ngày, chọn trả lời tất cả các tin nhắn chưa đọc cùng một lúc.
Kinh nghiệm của tôi phù hợp với một đồ họa thông tin mới từ OnlineCourseReport , cho thấy rằng tỷ lệ mở email cao nhất trong khoảng thời gian từ 9 giờ sáng đến trưa. Infographic cũng chỉ ra rằng các email thường được trả lời nhiều nhất trong khoảng thời gian từ thứ Ba đến thứ Năm, điều này có ý nghĩa — vào thứ Hai, chúng tôi đang lên kế hoạch cho tuần làm việc của mình và vào thứ Sáu, chúng tôi sẽ tạm hoãn mọi thứ cho đến thứ Hai tuần sau. Ở giữa, chúng tôi sẽ cố gắng đọc kỹ email của bạn và phản hồi chu đáo.
Tuy nhiên, bạn có thể không nhận được phản hồi đó nếu bạn không đi kèm với một dòng tiêu đề mạnh mẽ. Ví dụ: nếu dòng tiêu đề email của bạn có nội dung “Món quà phút chót”, chúng tôi có thể chỉ lưu trữ mà không cần mở. Đối với hầu hết các phần, các email có biệt ngữ bán hàng trong dòng chủ đề bị bỏ qua hơn 85 phần trăm thời gian. Ngược lại, các dòng chủ đề có tỷ lệ mở tốt nhất khá đơn giản, với tên công ty và ngày tháng liên quan.
Thật thú vị, đồ họa thông tin cũng bao gồm dữ liệu về tỷ lệ phản hồi liên quan đến số lần bạn cố gắng tiếp cận ai đó. Nếu bạn gửi email cho chúng tôi nhiều lần, chúng tôi có thể trả lời — trên thực tế, 30 phần trăm phản hồi đến sau lần thử thứ hai. Nhưng nếu bạn gửi email nhiều hơn ba lần, chúng tôi có thể sẽ không nhận được. Không ai muốn bị quấy rầy bởi hộp thư đến của họ và việc biến những email chúng ta không thích sẽ dễ dàng hơn nhiều.
Hãy xem phần còn lại của đồ họa thông tin bên dưới để tìm hiểu thêm về tỷ lệ mở email, các dòng tiêu đề hoạt động hiệu quả nhất và cách tối ưu hóa các chiến dịch email của bạn. Bạn sẽ gửi email quan trọng tiếp theo của mình vào sáng thứ Ba chứ? Sau khi xem dữ liệu, có thể bạn sẽ dùng thử.
- Trang chủ