Trang chủ
Cộng Đồng Digital Marketing
Specialized programs
Kiến thức
Thời đại hiện nay các doanh nghiệp đang dần chuyển đổi số để bắt kịp với xu hướng. Một trong những công nghệ đó chính là Microsoft Dynamics 365. Như vậy Microsoft Dynamics 365 là gì? Dynamics 365 có lợi ích gì trong bài viết hôm nay chúng ta cung MM Group tìm hiểu chi tiết nhé.
Microsoft Dynamics AX Axapta Brazil
Microsoft Dynamics 365 là gì?
Microsoft Dynamics 365 là gì? Microsoft Dynamics 365 là là một bộ ứng dụng được thiết kế liền mạch nhằm tăng trưởng, phát triển và chuyển đổi.
Các ứng dụng này đồng bộ hóa các tính năng CRM và ERP được xây dựng theo mục đích liền mạch với nhau từ đó hỗ trợ quản lý các chức năng kinh doanh cụ thể giữa Bán hàng, Dịch vụ khách hàng, Hoạt động, Tài chính, Dịch vụ tại chỗ, Quản lý nguồn lực Dự án, Marketing, Thấu hiểu khách hàng. Đẩy mạnh chuyển đổi kỹ thuật số để đáp ứng các nhu cầu thay đổi của khách hàng và nắm bắt các cơ hội kinh doanh mới trong tương lai.
Dynamic 365 được xây dựng trên Microsoft Azure, cung cấp cho doanh nghiệp cả một nền tảng đáng tin cậy và một hệ sinh thái dịch vụ rộng lớn.
Ngoài ra Dynamics 365 được tích hợp nguyên bản với các ứng dụng năng xuất của Microsoft 365, mang đến cho doanh nghiệp một cách thống nhất để quản lý người dùng và các dịch vụ.
Lịch sử hình thành Microsoft Dynamics 365 là gì?
Khi mới sinh ra, hệ thống phần mềm Microsoft Dynamics có tên gọi là “Microsoft Dynamics CRM”, tập trung vào quản trị và chăm sóc khách hàng. Sau dần dần được cải tiến các tính năng:
・Microsoft CRM 1.0: Được ra đời vào tháng 1 năm 2003 với tên gọi nguyên gốc là “Microsoft Business Solutions Customer Relationship Management 1.0”, nhưng lập tức được đổi tên thành “Microsoft CRM 1.0”.
・Microsoft CRM 1.2: Được ra đời vào tháng 12 năm 2003, nhưng phiên bản này không được người dùng ưa thích ở nhiều lĩnh vực khác nhau.
・Microsoft Dynamics CRM 3.0: Được phát triển dựa trên nguyên bản gốc Microsoft Dynamics CRM 2. Cho người dùng thử nghiệm nhưng chưa phát hành bản chính thức CRM phiên bản 3.0 được công bố vào tháng 12 năm 2005.
・Microsoft Dynamics CRM 4.0: Được giới thiệu vào tháng 12 năm 2007, bao gồm các ứng dụng tương tác với nhiều cổng dữ liệu của các đại lý bán hàng, cải thiện bảo mật báo cáo, nhập dữ liệu, kết hợp hệ thống email bán hàng trực tiếp, cùng với các công nghệ mới như Windows Server 2008 và SQL Server 2008. Đây cũng là phiên bản cán mốc 1 triệu người dùng vào tháng 7 năm 2009.
・Microsoft Dynamics CRM 2011: Phát hành bản dùng thử vào tháng 2 năm 2020 và bản chính thức vào tháng 2 năm 2011 (số phiên bản 5.0)
・Microsoft Dynamics CRM 2013: Phát hành bản dùng thử vào tháng 7 năm 2013, và bản chính thức vào tháng 11 năm 2013 (số phiên bản 6.0)
・Microsoft Dynamics CRM 2015: Được thông báo vào tháng 9 năm 2014, phiên bản 7.0
・Microsoft Dynamics CRM 2016: Được chính thức phát hành vào tháng 11 năm 2015, với ba phiên bản 8.0, 8.1 and 8.2. Vơi phiên bản 8.2 cuối cùng, Microsoft Dynamics CRM 2016 đổi tên thành Dynamics 365.
・Microsoft Dynamics 365: Đây là phiên bản cập nhật cuối cùng vào tháng 10 năm 2018, với phiên bản số 9.1. Và cho tới hiện nay thì Microsoft Dynamics 365 vẫn rất nổi tiếng với trọng tâm là về quản lý dữ liệu bản hàng, quản lý thông tin Khách hàng, sản xuất, tài chính Doanh nghiệp… Microsoft Dynamics cung cấp dịch vụ cho các doanh nghiệp nhỏ, vừa và lớn.
Những điểm quan trọng
Microsoft Dynamics 365 là gì? Microsoft Dynamics 365 tập hợp các ứng dụng, dữ liệu, tài liệu và thiết bị dành cho doanh nghiệp – với một trải nghiệm người dùng nhất quán giúp kiểm soát tốt hơn hoạt động vận hành và tài chính của doanh nghiệp. Đồng thời cung cấp thông tin chi tiết và cần thiết để xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
Lợi ích Dynamics 365
Thấu hiểu khách hàng
Dynamics 365 sẽ đồng bộ hóa mọi loại dữ liệu lại với nhau để mang đến bức tranh toàn cảnh về khách hàng.
Chỉ cần vài bước đơn giản các bạn có thể cài đặt KPIs để có thể hiểu chính xác hành trình khách hàng cùng những thông tin được cập nhật theo thời gian thực.
Bạn cũng có thể cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng, để đo lường một cách dễ dàng và theo dõi tình trạng quan hệ khách hàng đang phát triển đến đâu.
Linh Hoạt
Giải pháp cung cấp tính năng linh hoạt bạn chỉ trả phí những tính năng mà bạn cần. Bạn chỉ cần lo cho chi phí quản lý hàng tháng và cung cấp theo mô hình thuê bao.
Ngoài ra tính năng được nâng cấp dể dàng linh hoạt giữa các gói và tính năng được Microsoft chú trọng.
Đơn Giản
Microsoft Dynamics 365 là gì? Dynamics 365 quản lý theo vai trò được xây dựng trên môi trường điện toán đám mây và tính phí dựa vào thuê bao. Không cần phải cài đặt bất kỳ phần mềm nào trên máy tính. Khi bạn có thêm nhân viên chỉ cần cấp giấy phép và sử dụng tiết kiệm thời gian và chi phí vận hành.
Dễ Sử Dụng
Dynamics 365 được phát triển độc lập trong chợ ứng dụng AppSource của Microsoft. Tại đây các bạn có thể dễ dàng tìm kiếm các ứng dụng mà bạn cần cho doanh nghiệp của mình. Giúp giảu pháp dể hiểu và dễ dàng sử dụng hơn. Khi nhu cầu thay đổi, bạn vẫn có thể dễ dàng tìm kiếm một ứng dụng khác để hỗ trợ cho bạn.
Nhanh Chóng
Dynamics 365 sẽ giúp doanh nghiệp của bạn quản lý dữ liệu khách hàng liền mạch chi tiết. Làm cho ứng dụng công nghệ vào công việc kinh doanh đơn giản hơn và kết nối dữ liệu cùng nhau ở cùng một nơi không để rơi rớt khách hàng.
Điều cốt lõi là: Mô hình quản lý dữ liệu chi sẻ giúp các phòng bạn bộ phận quản lý, chia sẻ, sử dụng dự liệu hiệu quả hơn. Nó là chất kết dính để nối các dữ liệu, quy trình lại, sau đó bạn có thể nói lời chia tay với các tháp thông tin.
Năng Suất
Với sự hỗ trợ của AI Dynamics 365 giúp cho nhân viên làm việc hiệu quả hơn năng suất cao hơn vì công cụ sẽ thu thập dữ liệu cần thiết và đưa ra quyết định phù hợp nhất & các công cụ họ cần để thực hiện.
Bằng cách kết hợp ERP, CRM, Office và những ứng dụng trong đám mây của Microsoft ngoài vào thành một khối, trải nghiệm trên mô hình dữ liệu đám mây trở thành một khối dữ liệu phổ biến.
Doanh nghiệp của bạn bạn đã có cho mình một nền tảng lấy con người làm trung tâm, tạo cơ hội để nhân viên làm việc dễ dàng hơn mỗi ngày.
Bảo Mật
Với các kỹ sư công nghệ hàng đầu của Microsoft ứng dụng được phát triển trên nền điện toán đám mây với khả năng bảo mật mạnh mẽ, có thể kiểm soát truy cập dành cho các ứng dụng, dữ liệu được thiết lập trong dịch vụ Cloud, bao gồm trung tâm dữ liệu thực, mạng lưới kết nối, nền tảng dịch vụ lưu trữ, truy cập người dùng cũng như truy cập của quản trị viên.
Microsoft Dynamics AX Axapta Brazil Ghi chú triển khai
Microsoft Dynamics 365 là gì? Axapta hay bây giờ là Microsoft Dynamics AX (với tên mới là Microsoft Project Green – Microsoft Dynamics) đang trong giai đoạn lập bản đồ yêu cầu ban đầu để triển khai lần đầu tiên ở Brazil. Nó được bản địa hóa để hỗ trợ báo cáo thuế, liên bang và tiểu bang của Brazil và được dịch sang tiếng Bồ Đào Nha. Trong ấn phẩm nhỏ này, chúng tôi muốn tập trung vào các điểm mạnh của Axapta và cách chúng phù hợp với các yêu cầu kinh doanh của Brazil
o Quản lý chuỗi cung ứng. Axapta hỗ trợ các đơn đặt hàng trong nội bộ công ty để hoàn thành đơn đặt hàng của khách hàng bên ngoài, cho phép bạn thiết kế và thực hiện phân bổ chi phí và lợi nhuận nội bộ linh hoạt trong nhóm kinh doanh hoặc doanh nghiệp của bạn. Ngoài ra Axapta hỗ trợ liên kết liền mạch giữa mô-đun Dịch vụ (sửa chữa, bảo trì phòng ngừa, ước tính thiệt hại, v.v.) và đơn đặt hàng sản xuất theo yêu cầu (mô-đun sản xuất).
Thêm vào đó, tính năng linh hoạt tuyệt vời của Axapta là khả năng hiển thị lôgic kinh doanh của Axapta thông qua các dịch vụ web, do đó cho phép kỹ thuật viên đội sửa chữa nhập danh sách các bộ phận thay thế vào thiết bị di động và truyền đơn đặt hàng đến máy chủ Axapta thông qua phương tiện di động. Điều này cũng mở ra cánh cửa cho việc tự động hóa mã vạch và quản lý kho hàng
o Sản xuất. Trong lịch sử sản xuất ERP được chia thành hai loại: Sản xuất rời rạc và theo quy trình. Sản xuất rời rạc, nơi bạn mong đợi một số lượng cố định các mặt hàng được sản xuất từ số lượng linh kiện cố định, thời gian lao động và máy móc theo truyền thống được tự động hóa tốt hơn so với sản xuất theo quy trình, nơi bạn không mong đợi kết quả chính xác: chế biến thực phẩm, đồ uống, khai thác mỏ, nhà máy lọc dầu, v.v.
Bạn nên mong đợi sản xuất rời rạc tuyệt vời từ Axapta cũng như quy trình sản xuất rất tốt thông qua một số tiện ích bổ sung của bên thứ ba và các cải tiến tùy chỉnh. Việc tích hợp thêm với Quản lý chuỗi cung ứng mang lại cho bạn khả năng tự động hóa sản xuất rất linh hoạt và tiết kiệm chi phí. Trên hết – Axapta có mô-đun Trình cấu hình sản phẩm linh hoạt và trực quan để cho phép sản xuất tùy chỉnh, dựa trên yêu cầu đặt hàng riêng của khách hàng
o Quản lý dịch vụ. Hãy tưởng tượng máy móc phục vụ kinh doanh nhượng quyền thương mại, khi bạn phải duy trì và hỗ trợ đội máy móc trên khắp Brazil – thay thế các bộ phận theo yêu cầu riêng, đặt hàng các bộ phận từ kho và nhà máy sản xuất của bên nhượng quyền trên toàn thế giới
o CRM. Axapta có mô-đun CRM riêng, được tích hợp với Xử lý đơn hàng bán hàng, cộng với Microsoft Dynamics CRM đang trên đường được tích hợp với Axapta vào năm 2006/2007 cho phép bạn thực hiện chức năng của bộ phận CRM trên toàn thế giới
o Tình hình Hoa Kỳ. Hiện tại – 2006 – Microsoft Dynamics / Microsoft Business Solutions có cơ sở Fargo, ND (Great Plains Software Dynamics nổi tiếng và sau này là Microsoft Great Plains) để “bản địa hóa” mô-đun nguồn nhân đạo và tài chính Axapta sang thị trường Hoa Kỳ và Canada
o Châu Âu. Các thị trường Đức, Hà Lan, Pháp, Tây Ban Nha, Ý, Nga đã bản địa hóa Axapta. Axapta cũng hỗ trợ Unicode – hỗ trợ ký tự tiếng Trung và tiếng Nhật
o Công ty đa quốc gia. Quản lý quốc tế thường nói tiếng Anh, có thể là một số tiếng Tây Ban Nha hoặc tiếng Đức. Ưu tiên đối với nhà quản lý quốc tế là báo cáo rõ ràng và kiểm toán mức độ giao dịch (khi được yêu cầu). Axapta hỗ trợ kiểm tra giao dịch đa ngôn ngữ và liền mạch. Chúng tôi muốn nhấn mạnh rằng đối với các tập đoàn đa quốc gia, tốt hơn hết là ERP, đến từ các nhà cung cấp ERP trên toàn thế giới, chẳng hạn như SAP, Oracle, Microsoft để giải quyết các câu hỏi kiểm soát công ty con của Brazil
o Cổng thông tin doanh nghiệp Axapta. Có kiến trúc ba cấp, Axapta cho phép bạn với tư cách là nhà phát triển cho phép hiển thị đối tượng logic nghiệp vụ thông qua dịch vụ web trong một thủ tục MS Visual Studio.Net đơn giản. Điều này mang lại cho Axapta thêm lợi thế và tính linh hoạt trên mức độ hiển thị web của Cổng thông tin doanh nghiệp so với các sản phẩm “kế thừa” như Microsoft Dynamics GP Great Plains hoặc Microsoft Dynamics NAV Navision.
Ngoài các bài viết tin tức, bài báo hàng ngày của SEMTEK, nguồn nội dung cũng bao gồm các bài viết từ các cộng tác viên chuyên gia đầu ngành về chuỗi kiến thức Kinh doanh, chiến lược tiếp thị, kiến thức quản trị doanh nghiệp và kiến thức quản lý, phát triển tổ chức doanh nghiệp,.. được chia sẽ chủ yếu từ nhiều khía cạnh liên quan chuỗi kiến thức này.
Bạn có thể dành thời gian để xem thêm các chuyên mục nội dung chính với các bài viết tư vấn, chia sẻ mới nhất, các tin tức gần đây từ chuyên gia và đối tác của Chúng tôi. Cuối cùng, với các kiến thức chia sẻ của bài viết, hy vọng góp phần nào kiến thức hỗ trợ cho độc giả tốt hơn trong hoạt động nghề nghiệp cá nhân!
* Ý kiến được trình bày trong bài viết này là của tác giả khách mời và không nhất thiết phải là SEMTEK. Nhân viên tác giả, cộng tác viên biên tập sẽ được liệt kê bên cuối bài viết.
Trân trọng,
Từ khóa:
- Microsoft Dynamics 365 là gì
- Microsoft Dynamics NAV
- Microsoft Dynamics ERP
- Hướng dẫn sử dụng Microsoft Dynamics 365
- What is Microsoft Dynamics 365
- Microsoft Dynamics CRM
- Dynamics 365 Download
- Dynamics 365 Finance and Operations
Các chuyên mục nội dung liên quan
- Bản tin số mới nhất | Góc chia sẻ kiến thức số hóa & Chiến lược kinh doanh
- Trang chủ
- Marketing tổng thể
- SEO
- Thiết kế Website
- Web Hosting
- VPS
Can you be more specific about the content of your article? After reading it, I still have some doubts. Hope you can help me.