Mô hình kinh doanh Pinterest (Pinterest Business Model)

Mô hình kinh doanh Pinterest đã thống trị hầu hết các nền tảng mạng xã hội khác tạo ra doanh thu từ quảng cáo. Nó chiếm ưu thế đến mức gần như tất cả người dùng internet hiện nay đều coi Pinterest là ngôi nhà của các ý tưởng. Và thực sự, Pinterest chứa rất nhiều ý tưởng, từ ý tưởng cải thiện nhà cửa đến ý tưởng công thức nấu ăn. Tính đến quý đầu tiên năm 2022, Pinterest có 433 triệu người dùng hoạt động hàng tháng và hơn 70% trong số đó là phụ nữ.

Tóm tắt lịch sử của Pinterest

Sự phát triển của Pinterest bắt đầu từ tháng 12 năm 2009, khi Ben Silbermann và Paul Sciarra tạo ra phiên bản đầu tiên của Pinterest. Phiên bản đầu tiên quá cơ bản nên cả Silbermann và Sciarra đều tiếp tục làm việc cho đến khi thấy phù hợp để xuất bản. Đến tháng 3 năm 2010, Pinterest đã đạt đến cấp độ đó nên họ đã xuất bản nó cho cả thế giới xem, mặc dù lúc đó cần có lời mời hoặc yêu cầu để tham gia trang web.

Pinterest đã có tới 10.000 người dùng vào tháng 12 năm 2010 khi thế giới bắt đầu đón nhận công ty mới. Pinterest đã có lượt tải xuống khổng lồ và thành công trong năm 2011 đến mức tạp chí Time đã liệt kê nó trong số “50 trang web tốt nhất năm 2011”. Pinterest khuyến khích nhiều người tạo tài khoản cá nhân hơn bằng cách thay đổi chính sách của mình vào ngày 10 tháng 8 năm 2012, cho phép mọi người tham gia mà không cần lời mời hoặc yêu cầu. Vào tháng 10 cùng năm, Pinterest tung ra tài khoản doanh nghiệp.

Ai sở hữu Pinterest

Ben Silbermann sở hữu Pinterest, vì ông là cổ đông cá nhân lớn nhất của công ty giao dịch công khai này và cũng là Giám đốc điều hành của công ty. Cổ phiếu Silbermann trị giá lên tới 50,83 triệu USD. Bất cứ ai biết lịch sử thành lập Pinterest đều có thể mong đợi Paul Sciarra vẫn là chủ sở hữu chung của công ty. Tuy nhiên, Sciarra đã rời Pinterest vào năm 2012 để gia nhập một công ty hoàn toàn khác. Vậy Silbermann hiện là CEO duy nhất của Pinterest.

Tuyên bố sứ mệnh

Tuyên bố sứ mệnh của Pinterest là “mang đến cho mọi người nguồn cảm hứng để tạo dựng cuộc sống mà họ yêu thích”.

Cách hoạt động của Pinterest

Về cơ bản, Pinterest hoạt động như một phương tiện truyền thông xã hội cho phép mọi người thể hiện sự sáng tạo trên bảng ghim ảo. Tất nhiên, Pinterest cho phép người dùng làm được nhiều việc hơn ngoài việc thể hiện ý tưởng và sự sáng tạo. Các tính năng đầy đủ của Pinterest bao gồm:

Thanh tìm kiếm

Tính năng tìm kiếm hoạt động giống như một công cụ tìm kiếm thông thường như Google. Nó cho phép người dùng tìm thấy nhiều ý tưởng khác nhau. Do số lượng ý tưởng đã có trên Pinterest rất lớn nên tính năng tìm kiếm luôn trả về kết quả có liên quan cho hầu hết mọi từ khóa mà người dùng nhập vào đó. Ví dụ: nếu người dùng tìm kiếm “chim hồng hạc”, kết quả sẽ bao gồm một số hình ảnh về chim hồng hạc. Những hình ảnh đó được gọi là ghim trên Pinterest.

Bảng ảo trên Pinterest (Board)

Bảng ảo trên Pinterest hoạt động gần giống hệt như bảng thực, nơi bạn ghim những thông tin quan trọng để mọi người xem. Sự khác biệt ở đây là người dùng chỉ có thể ghim thông tin bằng hình ảnh trên bảng ảo chứ không thể ghim văn bản. Mỗi tài khoản doanh nghiệp có thể tạo bao nhiêu bảng nếu cần và phân loại chúng để thuận tiện. Người dùng có thể sử dụng từ khóa để tìm kiếm bảng và theo dõi những bảng mà họ quan tâm, vì vậy họ sẽ luôn nhận được thông báo mỗi khi có ý tưởng mới được thêm vào. Ví dụ: một doanh nghiệp thời trang có thể tạo một bảng để trưng bày quần áo nam và tạo một bảng khác để trưng bày riêng quần áo nữ.

Feeds

Pinterest có ba nguồn cấp dữ liệu khác nhau, bao gồm:

• Nguồn cấp dữ liệu Trang chủ: Nguồn cấp dữ liệu trang chủ chứa các Ghim từ các bảng mà người dùng theo dõi và các Ghim đã lưu. Nó cũng chứa các Ghim do Pinterest đề xuất dựa trên hành vi và kiểu tìm kiếm của người dùng. Trong ứng dụng Pinterest, nguồn cấp dữ liệu trang chủ được biểu thị bằng logo P ở góc dưới cùng bên trái của ứng dụng. Trong phiên bản Pinterest dành cho máy tính để bàn, nguồn cấp dữ liệu trang chủ nằm trong thanh điều hướng ở đầu Màn hình;
• Nguồn cấp dữ liệu theo dõi: Đúng như tên gọi, nguồn cấp dữ liệu này là nơi người dùng theo dõi các chủ đề, bảng và tài khoản. Ngoài ra, nó còn chứa các bài đăng từ tài khoản hoặc bảng mà người dùng theo dõi. Trong ứng dụng Pinterest, nguồn cấp dữ liệu sau được biểu thị bằng logo “Đang theo dõi” ở cuối ứng dụng. Trong phiên bản Pinterest dành cho máy tính để bàn, nguồn cấp dữ liệu sau nằm trong thanh điều hướng ở đầu Màn hình;
• Khám phá nguồn cấp dữ liệu: Nguồn cấp dữ liệu khám phá là nơi người dùng duyệt qua các ý tưởng thịnh hành. Nội dung của nguồn cấp dữ liệu khám phá thay đổi thường xuyên cũng như xu hướng thay đổi. Người dùng không cần phải nhập bất kỳ từ khóa tìm kiếm nào hoặc theo dõi bất kỳ tài khoản nào để xem nguồn cảm hứng từ nguồn cấp dữ liệu khám phá. Trong ứng dụng Pinterest, nguồn cấp dữ liệu khám phá được biểu thị bằng logo “la bàn” ở cuối ứng dụng. Trong phiên bản Pinterest dành cho máy tính để bàn, nguồn cấp dữ liệu khám phá được biểu thị bằng cùng một biểu tượng “la bàn” ở góc trên cùng bên phải của màn hình.

Pinterest kiếm tiền như thế nào

Mặc dù Pinterest được sử dụng miễn phí nhưng công ty vẫn kiếm được rất nhiều tiền thông qua một số phương tiện. Dưới đây là những cách mà mô hình kinh doanh Pinterest kiếm tiền:

Ghim quảng cáo

Ghim quảng cáo là quảng cáo được thiết kế để trông gần giống như Ghim thông thường. Nhiều doanh nghiệp trên toàn thế giới trả tiền cho Pinterest để thay mặt họ quảng cáo. Pinterest hiển thị các Ghim được quảng cáo cho nhiều người dùng nhất có thể vì số lượng mà mỗi Ghim được quảng cáo tạo ra phụ thuộc chủ yếu vào hiệu suất của Ghim. Loại hình khuyến mãi này lý tưởng để quảng bá sản phẩm mới từ các doanh nghiệp nổi tiếng.

Quảng bá thương hiệu

Quảng cáo thương hiệu khá giống với mã pin quảng cáo ở trên. Tuy nhiên, trọng tâm của quảng cáo này là đưa các doanh nghiệp trở nên nổi bật thông qua Ghim Pinterest. Các quảng cáo ở đây cũng xuất hiện gần giống hệt như những chiếc ghim thông thường.

Cộng tác với người có ảnh hưởng

Pinterest hợp tác với những người có ảnh hưởng để quảng bá sản phẩm và nhận hoa hồng cho sự hợp tác. Rất nhiều thương nhân và người có ảnh hưởng muốn bán sản phẩm trên nền tảng Thương mại điện tử như đối tác của Amazon với Pinterest. Quan hệ đối tác cho phép người dùng Pinterest mua sản phẩm được quảng cáo ngay từ Pinterest bằng cách sử dụng nút “Mua” trên Ghim quảng cáo. Pinterest nhận được hoa hồng hoặc phí giới thiệu cho mỗi lần bán hàng diễn ra, như được mô tả trong câu trước. Ngoài ra, Pinterest kết nối các công ty với những người có ảnh hưởng trên nền tảng này. Và tất nhiên, Pinterest nhận được hoa hồng cho sự hợp tác này.

Doanh nghiệp được mua lại

Pinterest đôi khi mua lại các doanh nghiệp mới có thể tăng thu nhập. Cho đến nay, nó đã mua lại một số lượng đáng kể các doanh nghiệp. Gần đây, Pinterest đã mua lại một nền tảng mua sắm thời trang được hỗ trợ bởi AI. Trong hầu hết các trường hợp, nguồn lực công nghệ và đội ngũ tạo ra doanh nghiệp được mua lại là trọng tâm chính của việc mua lại.

Pinterest Mô Hình Canvas

Chúng ta hãy xem Canvas mô hình kinh doanh của Pinterest bên dưới:

Phân khúc khách hàng của Pinterest

Phân khúc khách hàng của Pinterest bao gồm:

• Doanh nghiệp: Bao gồm các doanh nghiệp tạo ra nhận thức về sản phẩm, đặc biệt là cửa hàng trực tuyến;
  Nhà quảng cáo: Danh mục này bao gồm các nhà quảng cáo sử dụng quảng cáo bằng hình ảnh;
  Người đổi mới: Những cá nhân sáng tạo sử dụng Pinterest để giới thiệu những ý tưởng mà họ phát minh ra thế giới. Những người thuộc loại này bao gồm nghệ sĩ, kỹ sư, kiến trúc sư, đầu bếp, v.v.
• Người có ảnh hưởng: Những người có ảnh hưởng quảng bá sản phẩm tạo nên danh mục này;
  Người mua: Một số người dùng Pinterest tìm kiếm Ghim với mục đích tìm Ghim được quảng cáo để mua;
  Người tìm ý tưởng: Những người đang tìm kiếm ý tưởng để nhân rộng hoặc lấy cảm hứng đều thuộc danh mục này.

Đề xuất giá trị của Pinterest

Đề xuất giá trị của Pinterest bao gồm:

• Đối với doanh nghiệp: Pinterest đóng vai trò là nền tảng thuận tiện nhằm nâng cao nhận thức về doanh nghiệp của hàng triệu người dùng Pinterest;
  Đối với nhà quảng cáo: Với hàng triệu người dùng, Pinterest giúp nhà quảng cáo tiếp cận được lượng lớn người dùng;
• Dành cho những người đổi mới: Pinterest giúp các cá nhân sáng tạo giới thiệu những sáng tạo của họ với thế giới;
• Dành cho những người có ảnh hưởng: Pinterest cho phép những người có ảnh hưởng tiếp cận đối tượng mục tiêu của họ một cách dễ dàng;
• Đối với người mua: Pinterest gần như đóng vai trò như một thị trường dành cho người mua, vì họ có thể mua các mặt hàng trực tiếp trên nền tảng hoặc tìm các liên kết liên kết để hướng họ đến địa điểm chính xác để mua những mặt hàng họ muốn;
• Dành cho người tìm ý tưởng: Nó mang đến những ý tưởng như phong cách trang trí nhà cửa và công thức nấu ăn cho những người cần chúng.

Kênh Pinterest

Các kênh của Pinterest bao gồm:

Mối quan hệ khách hàng của Pinterest

Mối quan hệ khách hàng của Pinterest bao gồm:

• Dịch vụ khách hàng
• Truyền thông xã hội
• Luồng doanh thu của Pinterest

Dòng doanh thu của Pinterest bao gồm:

• Ghim quảng cáo
• Quảng bá thương hiệu
• Cộng tác với người có ảnh hưởng
• Doanh nghiệp được mua lại

Tài nguyên chính của Pinterest

Các tài nguyên chính của Pinterest bao gồm:

• Người lao động
• Nhóm quản lý
• Nền tảng công nghệ
• Hợp tác với các cửa hàng trực tuyến
• Các hoạt động chính của Pinterest

Các hoạt động chính của Pinterest bao gồm:

Cấu trúc chi phí của Pinterest bao gồm:

• Lương
• Bảo trì nền tảng

Đối thủ cạnh tranh của Pinterest

• Houzz: Houzz là một trong những đối thủ cạnh tranh lớn của Pinterest, vì nó cũng chứa rất nhiều ý tưởng thiết kế và tu sửa nhà tuyệt vời. Houzz được thành lập vào năm 2009 và là một nền tảng của Mỹ nổi tiếng khắp thế giới. Ngoài việc trình bày ý tưởng cho người dùng, Houzz còn có tính năng thuê chuyên gia về nhà và mua vật liệu cải tạo nhà cửa;
• Tastemade: Tastemade là mạng video có nội dung video về du lịch, ẩm thực, nhà cửa và thiết kế. Nội dung trên Tastemade cạnh tranh gay gắt với nội dung trên Pinterest. Larry Fitzgibbon, Steven Kydd và Joe Perez cùng nhau thành lập công ty vào năm 2012 và công ty tiếp tục phát triển kể từ đó;
  Instagram: Instagram là mạng xã hội để chia sẻ ảnh và video. Người dùng có thể thêm bộ lọc vào phương tiện và sắp xếp chúng hợp lý bằng thẻ bắt đầu bằng # và gắn thẻ. Người dùng có thể thích bài đăng, thêm bình luận và chia sẻ chúng với nhiều bạn bè hơn trên Instagram. Meta, tập đoàn công nghệ đa quốc gia của Mỹ, là công ty mẹ của Instagram;
• Twitter: Twitter là một phương tiện truyền thông xã hội để đăng tweet và gửi tin nhắn. Hầu hết các tweet đều chứa hình ảnh và video, đó là lý do tại sao Twitter là đối thủ cạnh tranh của Pinterest. Ngoài ra, nó còn cạnh tranh với Pinterest về doanh thu quảng cáo, giống như tất cả các đối thủ nói trên. Giám đốc điều hành hiện tại của Twitter là Elon Musk.

Phân tích SWOT của Pinterest

Dưới đây là phân tích swot chi tiết của Pinterest:

Điểm mạnh của Pinterest

• Lượng khán giả lớn: Với hàng triệu người dùng tích cực, Pinterest đảm bảo sẽ tiếp tục phát triển;
  Chức năng tập trung: Chức năng tập trung của Pinterest làm cho nó trở nên độc đáo so với hầu hết các nền tảng mạng xã hội khác cạnh tranh với nó. Chức năng tập trung của nó giúp người dùng dễ dàng hiểu được toàn bộ cách sử dụng nền tảng. Ngoài ra, trọng tâm thúc đẩy Pinterest hướng tới sự hoàn hảo hơn là hướng tới đa dạng hóa;
• Giao diện tuyệt vời: Giao diện cực kỳ dễ điều hướng;
• Nội dung bắt mắt: Bố cục cũng như nội dung hấp dẫn của Pinterest khiến nó khá dễ duyệt;
  Môi trường đổi mới: Bố cục của Pinterest khá khác biệt so với các phương tiện truyền thông xã hội khác và nó chứa một số ý tưởng và sản phẩm độc đáo;
• Bình đẳng: Pinterest không cung cấp các tính năng đặc biệt như huy hiệu xác minh cho các tài khoản đã được xác minh và điều đó khiến tất cả người dùng đều có cảm giác bình đẳng;
• Thông báo bản quyền: Chủ bản quyền có thể sử dụng hệ thống thông báo của Pinterest để yêu cầu xóa nội dung. Do đó cho phép Pinterest tránh được các vấn đề pháp lý;

Điểm yếu của Pinterest

• Tỷ lệ một người dùng theo giới tính cao: Hơn 70% người dùng là phụ nữ và điều này khiến mọi người coi nền tảng này là dành cho phụ nữ;
• Thư rác: Vì bất kỳ ai cũng có thể tạo Ghim nên thư rác, bao gồm cả thư rác liên kết, là điều không thể tránh khỏi trên Pinterest;
• Tập trung quá mức vào Tiếp thị liên kết: Vì việc tạo doanh thu của Pinterest phụ thuộc phần lớn vào quảng cáo nên người dùng gặp chúng rất nhiều và đôi khi điều đó có thể gây khó chịu;

Cơ hội trên Pinterest

• Mở rộng: Pinterest có tiềm năng tăng số lượng người dùng hoạt động, đặc biệt là cân bằng tỷ lệ giới tính;
• Tích hợp thương mại điện tử: Pinterest sẽ có nhiều người dùng tích cực hơn nếu nó được tích hợp hoàn toàn với thương mại điện tử, vì người dùng sẽ tận hưởng sự thoải mái khi mua sắm trên cùng một nền tảng mà họ tìm thấy ý tưởng về các mặt hàng cần mua;

Mối đe dọa (Thách thức) của Pinterest

• Vi phạm bản quyền: Quyền tự do mà người dùng có được khi tạo Ghim, đặc biệt là nội dung được sao chép từ các trang web khác, có thể kéo Pinterest vào các vấn đề pháp lý về bản quyền.
• Mất uy tín: Một số ghim trên Pinterest là lừa đảo và những ghim như vậy có thể khiến công ty mất uy tín;
• Sợ bị mua lại: Các công ty công nghệ lớn hơn như Google rất có thể sẽ đưa ra đề xuất mua lại Pinterest, vì tính độc đáo của nó.
• Sự xuất hiện của đối thủ cạnh tranh sao chép: Vì hầu hết mọi người gắn thẻ Pinterest là dành cho phụ nữ, một ngày nào đó một số nhà phát minh có thể tạo ra một nền tảng hoạt động giống hệt Pinterest nhưng được thiết kế riêng cho nam giới. Nếu điều đó xảy ra, số người dùng tích cực của Pinterest có thể giảm đáng kể;

Phần kết luận

Pinterest sẽ tiếp tục thống trị một số nền tảng khác về cơ sở dữ liệu ý tưởng miễn là việc quản lý Pinterest tiếp tục được cải thiện trên nền tảng này. Nếu các tính năng phù hợp được thêm vào, cuối cùng nam giới có thể quan tâm nhiều hơn đến Pinterest và sử dụng nó một cách tích cực hơn. Như vậy, tỷ lệ người dùng nam so với người dùng nữ sẽ tăng lên.