Thiết kế Website

Nguyên tắc quản lý – Phát triển đội ngũ hiệu quả

Đã đăng trên bởi semtek
nguyên tắc quản lý
17
Th12

Trong nhiều thế kỷ, các Nhóm đã được thành lập và điều hành để chấp nhận trách nhiệm tập thể. Để tận dụng những lợi ích rõ ràng của làm việc theo nhóm, điều quan trọng là phải quản lý nhóm đúng cách. Điều này liên quan đến sự hiểu biết về cách xây dựng một đội và cách nó có khả năng hành xử. Mọi người ở mọi nơi làm việc đều nói về việc xây dựng nhóm và làm việc theo nhóm, nhưng chỉ một số ít hiểu cách tạo ra trải nghiệm làm việc theo nhóm hoặc nguyên tắc quản lý phát triển một nhóm hiệu quả.

3 Nguyên tắc quản lý đội ngũ hiệu quả

Ba yếu tố cần thiết cho sự phát triển của nhóm là hợp tác, tin tưởng và gắn kết. Mỗi yếu tố trong số ba yếu tố này đóng góp đáng kể vào việc làm việc nhóm hiệu quả.

nguyên tắc quản lý
nguyên tắc quản lý

Hợp tác là một yếu tố quan trọng của tinh thần đồng đội

Các cá nhân trong một nhóm được cho là hợp tác khi cách tiếp cận công việc của họ được tích hợp để cùng nhau đạt được mục tiêu chung. Nếu các thành viên trong nhóm không hòa nhập với nhau thì sự hợp tác sẽ kém đi và việc đạt được mục tiêu chung là rất khó khăn.

Một lý do quan trọng của sự thiếu hợp tác trong nhóm là sự cạnh tranh giữa các thành viên trong nhóm. Nếu sự cạnh tranh không lành mạnh giữa các thành viên trong nhóm được khuyến khích, nó sẽ dẫn đến sự hợp tác ít hơn dẫn đến năng suất và thành tích thấp hơn.

Tin tưởng là yếu tố thứ hai của tinh thần đồng đội

Nó là một yếu tố quan trọng liên quan đến sự phát triển của đội. Đó là niềm tin lẫn nhau và sự tự tin trong ý định và hành vi giữa tất cả các thành viên trong nhóm. Fernando Bartolome, giáo sư quản lý và tư vấn, đưa ra sáu hướng dẫn để xây dựng và duy trì lòng tin. Đó là giao tiếp, hỗ trợ, tôn trọng, công bằng, khả năng dự đoán và năng lực. Điều cần thiết là những hướng dẫn này phải có mặt giữa các thành viên trong nhóm. Nếu điều này khả thi, sự tin tưởng sẽ tăng lên theo thời gian và nhóm sẽ mạnh hơn.

Yếu tố thứ ba cần thiết cho sự phát triển của nhóm là sự gắn kết

Sự gắn kết là cảm giác gắn kết với nhau giữa các thành viên trong nhóm. Khi các thành viên trong nhóm thích thú với nhau và hài lòng về mặt cảm xúc với sự tham gia của họ, thì đó được gọi là sự gắn kết về mặt cảm xúc xã hội. Mặt khác, khi các thành viên trong nhóm biết rằng họ cần nhau để đạt được mục tiêu chung và họ phụ thuộc vào nhau, thì đó được gọi là sự gắn kết công cụ. Sự gắn kết giúp gắn kết nhóm lại với nhau.

Có một số lỗi quản lý phổ biến có thể dẫn đến thất bại của nhóm

Các nhóm thất bại được xây dựng dựa trên các chiến lược yếu kém và thực tiễn kinh doanh kém. Có thể đôi khi các nhiệm vụ mơ hồ hoặc mâu thuẫn được giao cho nhóm. Trong những trường hợp nhóm được giao nhiệm vụ mơ hồ, không có mục tiêu rõ ràng nào được thiết lập cho nhân viên. Kết quả là nhân viên có rất ít hoặc không có động lực làm việc. Tốt nhất là thiết lập mục tiêu cho nhân viên và luôn thử thách họ.

Ban quản lý nên làm việc với họ để đạt được những mục tiêu này. Ngoài ra, đôi khi ban quản lý khắc phục vấn đề tạm thời và bỏ qua cam kết lâu dài. Điều này có thể dẫn đến sự thất bại của nhóm làm việc. Người quản lý có thể muốn giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng, nhưng đồng thời lại bỏ qua giải pháp lâu dài cho vấn đề. Sau khi tìm ra nguyên nhân của vấn đề, ban quản lý phải phát triển các giải pháp thực sự có tác dụng lâu dài.

Việc bố trí nhân sự kém cho các đội của ban quản lý là một sai lầm khác. Người quản lý phải biết những gì các thành viên của nhóm có thể hoàn thành. Người quản lý cũng phải đảm bảo rằng các thành viên trong nhóm có kỹ năng và được đào tạo phù hợp cần thiết cho công việc được thực hiện.

Khi nhóm được thiết lập trong một môi trường thù địch, chắc chắn rằng nhóm sẽ thất bại. Môi trường thù địch mọc lên khi có sự phản kháng của nguyên tắc quản lý. Việc quản lý nên tích cực và hướng tới tương lai. Chống lại hoặc cố gắng ngăn chặn một sự thay đổi không giúp được gì. Ban lãnh đạo phải lường trước những thay đổi sắp xảy ra và lập kế hoạch để giải quyết chúng trước khi chúng ảnh hưởng đến tổ chức.

nguyên tắc quản lý
nguyên tắc quản lý

Môi trường thù địch trong một nhóm cũng được thiết lập nếu ban quản lý tuân theo văn hóa chỉ huy và kiểm soát nghiêm ngặt. Ngoài ra, thành tích của nhân viên nên được công nhận. Nó cung cấp sự khuyến khích cho nhân viên và nó giúp cải thiện tinh thần, hiệu suất và lòng trung thành của họ. Tuy nhiên, các kế hoạch khen thưởng mang tính cạnh tranh hoặc cá nhân sẽ gây ảnh hưởng tiêu cực đến các thành viên trong nhóm và sẽ góp phần vào sự thất bại của nhóm.

Thiếu sự tin tưởng giữa quản lý và các thành viên trong nhóm cũng sẽ dẫn đến thất bại của nhóm. Người quản lý cần tin rằng nhân viên của mình có kỹ năng quản lý dự án. Người quản lý nên dẫn dắt họ theo phong cách lãnh đạo phù hợp và khơi dậy hành vi mong muốn của nhân viên. Điều này chắc chắn sẽ dẫn đến thành công. Mặt khác, các thành viên trong nhóm nên tin tưởng người quản lý của họ vì họ có sự khôn ngoan để đưa ra các quyết định kinh doanh đúng đắn.

Có một số vấn đề của các thành viên trong nhóm dẫn đến sự thất bại của nhóm. Kỹ năng giao tiếp kém như thiếu giao tiếp giữa các thành viên trong nhóm. Làm bất cứ điều gì trong nhóm liên quan đến giao tiếp. Nếu điều này bị thiếu, đội sẽ thất bại. Xung đột giữa các thành viên trong nhóm và cạnh tranh không lành mạnh cũng dẫn đến thất bại của nhóm.

Những rắc rối về cái tôi có thể tạo ra xung đột và tranh giành quyền lực trong một nhóm. Khi cái tôi xuất hiện, các thành viên trong nhóm không tập trung vào trách nhiệm chung mà họ có với tư cách là một nhóm. Do đó, công việc bắt đầu bị ảnh hưởng.

Khi các thành viên trong nhóm cố gắng đạt được nhiều thành tích hơn trong khoảng thời gian ngắn hơn và cố gắng đạt được kết quả nhanh chóng, khả năng thất bại sẽ cao hơn. Trong một số trường hợp như vậy, có quá nhiều sự nhấn mạnh vào kết quả hơn là sự năng động của nhóm và các kỹ năng được sử dụng cho công việc. Mặt khác, nhóm nên lập kế hoạch cho các mục tiêu và hoạt động của mình, lưu ý đến các hạn chế về thời gian và thời hạn.

Khi vai trò của các thành viên trong nhóm không được phân định rõ ràng sẽ dẫn đến xung đột giữa các thành viên trong nhóm. Sự thất bại của nhóm cũng có thể xảy ra khi có sự khác biệt trong phong cách làm việc. Các thành viên trong nhóm chống lại các thành viên khác làm việc khác nhau. Họ không chấp nhận ý kiến ​​của người khác và cách họ làm việc.

Các vấn đề giữa các thành viên trong nhóm cũng có thể phát sinh do một số trở ngại không lường trước được và sự không chắc chắn trong điều kiện thị trường. Đôi khi các công ty có thể gặp vấn đề vì lý do chiến lược. Ngoài ra, nếu nhóm được nội bộ hóa quá nhiều và không có đủ khả năng tiếp xúc với các tác động bên ngoài.

Thiếu sự tin tưởng giữa các thành viên trong nhóm có thể dẫn đến thất bại của nhóm. Một ví dụ về sự không tin tưởng là sự thiếu tin tưởng vào khả năng và chất lượng công việc của thành viên trong nhóm. Trong những trường hợp không tin tưởng như vậy, các thành viên trong nhóm nghi ngờ về động cơ của nhau và yếu tố gắn kết cũng bị thiếu trong cách tiếp cận của nhóm.

Eric Sundstrom và các đồng nghiệp của ông đã chia nhóm làm việc thành 4 loại. Đây là các nhóm tư vấn, sản xuất, dự án và hành động.

Các nhóm tư vấn là những người giúp đưa ra các quyết định quản lý và đưa ra các đề xuất để cải thiện chất lượng và sản xuất. Các đội này vừa có trình độ chuyên môn hóa kỹ thuật thấp, vừa có tính phối hợp với các bộ phận công việc khác chưa cao.

Các nhóm sản xuất là những người thực hiện các hoạt động hàng ngày. Trình độ chuyên môn kỹ thuật của họ thấp nhưng mức độ phối hợp với các bộ phận công việc khác cao do có liên quan với nhau.

Các nhóm dự án là những nhóm được yêu cầu cung cấp cách giải quyết vấn đề sáng tạo. Mức độ chuyên môn hóa kỹ thuật của họ cao vì nó liên quan đến việc áp dụng kiến ​​thức chuyên môn này. Mức độ phối hợp có thể thấp hoặc cao. Có thể có sự phối hợp thấp trong trường hợp các đơn vị độc lập và phối hợp cao trong trường hợp các đơn vị chức năng chéo.

Các nhóm hành động là những nhóm được yêu cầu thể hiện hiệu suất cao nhất khi cần thiết. Các đội này vừa có trình độ chuyên môn kỹ thuật cao, vừa có tính phối hợp cao với các bộ phận công tác khác.

nguyên tắc quản lý
nguyên tắc quản lý

Mục đích của bất kỳ hoạt động xây dựng nhóm nào là tạo ra một nhóm có hiệu suất cao. Điều này có thể đạt được bằng cách tuân theo các thuộc tính của nhóm hiệu suất cao, tức là lãnh đạo có sự tham gia, chia sẻ trách nhiệm, giao tiếp xuất sắc, nhóm tập trung vào nhiệm vụ, tài năng và sự sáng tạo được áp dụng, phản ứng nhanh, sẵn sàng chấp nhận thay đổi với cơ hội phát triển và duy trì các thành viên trong nhóm liên kết với một mục đích chung.

Ngoài các bài viết tin tức, bài báo hàng ngày của SEMTEK, nguồn nội dung cũng bao gồm các bài viết từ các cộng tác viên chuyên gia đầu ngành về chuỗi kiến thức Kinh doanh, chiến lược tiếp thị, kiến thức quản trị doanh nghiệp và kiến thức quản lý, phát triển tổ chức doanh nghiệp,.. được chia sẽ chủ yếu từ nhiều khía cạnh liên quan chuỗi kiến thức này.

Bạn có thể dành thời gian để xem thêm các chuyên mục nội dung chính với các bài viết tư vấn, chia sẻ mới nhất, các tin tức gần đây từ chuyên gia và đối tác của Chúng tôi. Cuối cùng, với các kiến thức chia sẻ của bài viết, hy vọng góp phần nào kiến thức hỗ trợ cho độc giả tốt hơn trong hoạt động nghề nghiệp cá nhân!

* Ý kiến được trình bày trong bài viết này là của tác giả khách mời và không nhất thiết phải là SEMTEK. Nhân viên tác giả, cộng tác viên biên tập sẽ được liệt kê bên cuối bài viết.

Trân trọng,

Từ khóa:

  • Ví dụ về nguyên tắc quản lý
  • Vai trò của nguyên tắc quản lý
  • Các nguyên tắc quản lý công
  • Yêu cầu khi xây dựng nguyên tắc quản lý
  • Tính phổ biến của nguyên tắc quản lý
  • Một số nguyên tắc quản lý tiền hiệu quả
  • Vận dụng các nguyên tắc quản lý
  • Tại sao nội nguyên tắc quản lý có tính phổ biến

Các chuyên mục nội dung liên quan