Marketing là một khái niệm vô cùng rộng lớn. Vậy có ai thật sự hiểu nhân viên marketing là gì? Hàng ngày công việc của nhân viên marketing là làm những gì? Cùng tìm hiểu nhé!
Tìm hiểu về khái niệm và công việc của nhân viên Marketing
1. Khái niệm nhân viên Marketing là gì?
Nhân viên Marketing là người thực hiện các kế hoạch thuộc phòng Marketing đề ra, đảm bảo hoạt động Marketing diễn ra trơn tru, đều đặn. Những chiến thuật sáng tạo, mạnh dạn, nhằm quảng bá sản phẩm, dịch vụ và hình ảnh thương hiệu công ty đến người mọi người và phù hợp với xu hướng cũng như nhu cầu của khách hàng. Từ đó, nhân viên Marketing có thể gắn kết khách hàng với thương hiệu của doanh nghiệp trong mối quan hệ bền chặt lâu dài.
2. Nhân viên Marketing phải làm những gì?
Tùy vào đặc điểm, quy mô và định hướng của từng công ty. Sau đây SEMTEK Co,. LTD sẽ tổng hợp những việc chung nhất mà một người đảm nhiệm vị trí marketing sẽ phải làm như sau:
- Nguyên cứu thị trường tìm hiểu xem đối tượng khách hàng của mình là ai, trên thị trường đang có những đối thủ cạnh trạnh nào hay xác định độ lớn của thị phần mà mình đang nắm giữ.
- Nhận biết xu hướng của thị trường và những suy nghĩ, mong muốn ẩn sâu bên trong ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàng.
- Lên ý tưởng về logo, khẩu hiệu, bao bì, thiết kế, kiểu dáng và các yếu tố khác để thu hút khách hàng.
- Thiết kế catalô/danh mục sản phẩm, viết nội dung cho trang web, tạo ra clip quảng cáo và các công cụ cần thiết khác.
- Lên kế hoạch quảng bá sản phẩm của mình tại những nơi công cộng.
- Triển khai các chiến dịch marketing phù hợp theo từng thời điểm.
- Chuẩn bị và gửi email để marketing sản phẩm, mời tham dự các sự kiện quảng bá sản phẩm.
- Chuẩn bị và tổ chức các buổi họp báo, hội thảo, kỷ niệm hay tri ân khách hàng để giới thiệu về công ty và sản phẩm.
- Thực hiện các hoạt động quan hệ công chúng, tài trợ, phát triển sản phẩm, triển lãm tại hội trợ, marketing trực tuyến, quảng bá trên các diễn đàn, quản lý SEO.
- Đánh giá và phân tích các thành quả thu được từ các chiến dịch marketing.
- Đưa ra các chiến lược về giá cho sản phẩm.
- Báo cáo về đưa ra các mục tiêu doanh thu trong tương lai
Các vị trí việc làm cho nhân viên Marketing và mức lương
1. Hoạch định chiến lược truyền thông
Mô tả công việc:
Công việc chính của vị trí hoạch định chiến lược truyền thông là lên kế hoạch thực hiện các dự án và kiểm tra lại kết quả trước khi bàn giao cho khách hàng.
Khi xin việc ngành Marketing vị trí này thì công việc cụ thể như sau:
- Nhận yêu cầu cụ thể từ phía khách hàng.
- Đưa ra các chiến dịch quảng cáo phù hợp.
- Tối ưu hóa các giải pháp chạy quảng cáo tổng hợp và báo cáo cho khách hàng.
- Lập bảng báo giá và kế hoạch truyền thông.
- Theo dõi chiến dịch xử lý các tình huống phát sinh.
Kỹ năng và kinh nghiệm cần có:
Đối với vị trí hoạch định chiến lược truyền thông các công ty thường yêu cầu khá cao. Do đó bạn cần trang bị cho bản thân những kinh nghiệm cần thiết trước khi ứng tuyển.
- Bạn cần phải trang bị các kiến thức chuyên môn như: quảng cáo, truyền thông đa phương tiện, quan hệ công chúng, quản trị kinh doanh…
- Kỹ năng lập kế hoạch nhạy bén dựa theo yêu cầu của khách hàng.
- Khả năng giao tiếp tốt và xử lý các tình huống phát sinh.
- Kỹ năng quản lý dự án nắm bắt xu hướng mới trong các lĩnh vực rộng khác nhau.
Mức lương: 10.000.000 – 15.000.000.
2. Chuyên viên sáng tạo nội dung
Mô tả công việc
Khi xin việc ngành Marketing vị trí chuyên viên sáng tạo nội dung bạn sẽ phải thực hiện nội dung các chiến dịch truyền thông, clip…trên các kênh khác nhau. Tại vị trí này bạn sẽ phải chịu trách nhiệm những công việc như:
Xây dựng ý tưởng chủ đạo dành cho các chiến dịch quảng cáo.
- Sáng tạo nội dung cho các kênh truyền thông như: blog, website, Facebook, Forum, Event…
- Đặt tên cho một số sản phẩm mới, sự kiện hoặc chương trình game show, nhãn hàng của khách hàng.
- Sáng tạo Slogan mới độc đáo.
Kỹ năng và kinh nghiệm cần có:
Để xin việc làm ngành Marketing thành công bạn phải trau dồi những kỹ năng, kinh nghiệm:
- Kiến thức chuyên môn về: quảng cáo, truyền thông đa phương tiện, quan hệ công chúng và Marketing…
- Ngoài ra sáng tạo được coi là một trong những yếu tố quan trọng giúp bạn xin việc ngành Marketing tại vị trí chuyên viên nội dung.
- Kỹ năng phân tích tổng hợp thông tin: bạn cần phải có khả năng tổng hợp thông tin đưa ra những nội dung phù hợp với chiến lược.
- Khả năng trình bày tốt: nội dung sáng tạo được trình bày khoa học dễ truyền đạt chắc chắn sẽ thuyết phục được người đọc một cách dễ dàng.
- Chịu được áp lực tốt: xin việc ngành Marketing với vị trí sáng tạo bạn sẽ có một môi trường làm việc đáng mơ ước với sự năng động thoải mái tuy nhiên bên cạnh đó chính là những áp lực không thể tránh khỏi như deadline, bị bí ý tưởng…
Mức lương: 7.000.000 – 10.000.000.
3. Nhân viên Marketing quảng cáo
Xin việc ngành Marketing vị trí nhân viên quảng cáo là người chịu trách nhiệm cho các chiến dịch quảng cáo trên Internet như: Google, Facebook…
Mô tả công việc
- Xây dựng kế hoạch và trực tiếp triển khai chạy quảng cáo trên các kênh như Facebook Ads, Google Ads, Youtube, Zalo…
- Kết hợp với các phòng ban xây dựng chiến dịch quảng cáo phù hợp.
- Tìm kiếm sử dụng thành thạo các công cụ quảng cáo.
Kỹ năng và kinh nghiệm cần có:
Xin việc ngành Marketing tại vị trí này bạn phải đáp ứng những yêu cầu như:
- Có kiến thức chuyên môn trong lĩnh vực quảng cáo, marketing, truyền thông đa phương tiện.
- Trình độ tiếng Anh khá.
- Chịu được áp lực cao có khả năng phân tích số liệu.
Mức lương: 8,000,000 – 12,000,000 VNĐ.
4. Nhân viên thiết kế đồ họa
Nhân viên thiết kế đồ họa là người chịu trách nhiệm thiết kế trong các chiến dịch quảng cáo và truyền thông. Đây được đánh giá là một trong những vị trí đáng mơ ước khi xin việc ngành Marketing.
Mô tả công việc
- Thiết kế bộ nhận diện thương hiệu theo yêu cầu của khách hàng.
- Phối hợp thực hiện thiết kế hình ảnh với nội dung phù hợp cho các chiến dịch.
- Nghiên cứu tìm hiểu cập nhật các xu hướng thiết kế mới để nâng cao chất lượng sản phẩm.
Kỹ năng và kinh nghiệm cần có
- Chuyên môn cần có kinh nghiệm liên quan đến các lĩnh vực thiết kế đồ họa, mỹ thuật.
- Thành thạo các phần mềm thiết kế đồ họa cơ bản.
- Chịu được áp lực cao trong công việc.
- Tiếng Anh tốt đây là yêu cầu cơ bản khi bạn xin việc ngành Marketing vị trí nhân viên thiết kế đồ họa.
Mức lương: 7,000,000 – 10,000,000 VNĐ
5. Nhân viên quản lý khách hàng
Nếu bạn xin việc ngành Marketing vị trí nhân viên quản lý khách hàng sẽ chịu trách nhiệm nhận yêu cầu từ phía khách hàng.
Mô tả công việc
- Gặp gỡ trao đổi với khách hàng để thảo luận và xác định yêu cầu của họ.
- Thúc giục kiểm tra tiến độ công việc của các team chịu trách nhiệm.
- Duyệt lại nội dung trước khi gửi khách hàng.
- Kinh nghiệm và kỹ năng cần có
- Có kiến thức chuyên môn trong lĩnh vực quảng cáo, Marketing, truyền thông.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán với khách hàng tốt.
- Xử lý thông tin và lập kế hoạch báo cáo hàng tuần cho khách hàng.
Mức lương: 8,000,000 – 10,000,000
6. Chuyên viên Marketing
Xin việc ngành Marketing với vị trí chuyên viên Marketing bạn sẽ phải chịu trách nhiệm chính trong việc quảng bá hình ảnh và sản phẩm. Và đây cũng là vị trí được nhiều người mơ ước bởi bạn có thể học hỏi nhiều kinh nghiệm, kỹ năng từ phía nhà quản lý.
Mô tả công việc
- Thực hiện các công việc liên quan đến Marketing như: sáng tạo nội dung, cập nhật thông tin khuyến mại, sự kiện…
- Được tham gia các hoạt động đề xuất và liên kế hoạch ứng dụng công cụ Marketing.
- Phối hợp với các bộ phận để hoàn tất công việc liên quan.
Kinh nghiệm và kỹ năng cần có
- Yêu cầu có kiến thức và kinh nghiệm trong lĩnh vực: quản lý kinh doanh, tâm lý học, quảng cáo, Marketing…
- Kỹ năng phân tích, lên kế hoạch, xác định mục tiêu…
- Khả năng giao tiếp linh hoạt.
- Xử lý thông tin, nắm bắt xu hướng nhanh nhạy…
Mức lương: 8,000,000 – 12,000,000 VNĐ.
Những kỹ năng cần có của nhân viên marketing chuyên nghiệp
1. Nhạy cảm với thị trường
Với đặc thù công việc, một trong những kỹ năng cần có của nhân viên marketing chính là sự nhạy cảm với thị trường. Các bạn phải nghiên cứu thị trường một cách kỹ lưỡng, nắm bắt chính xác Market size (quy mô thị trường), Competition (mức cạnh tranh) và Market share (thị phần).
Để làm được điều này cần nhận dạng, lựa chọn, thu thập và xử lí thông tin về khách hàng, sản phẩm, khuynh hướng xã hội… Từ đó có chiến lược tiếp thị khách hàng hợp lý, đáp ứng nhu cầu thị trường trong mỗi thời điểm, làm cơ sở cho nghiệp vụ nghiên cứu ở giai đoạn mới.
2. Nắm bắt tâm lý khách hàng
Nguồn thông tin về marketing thật sự quá lớn, muốn khai thác triệt để và làm chủ chúng mỗi nhân viên marketing cần tạo lập cho mình những “kênh thông tin vệ tinh”. Tức là ở mỗi điểm nóng (hot spot) trên thị trường, bạn cần phải tạo lập mối quan hệ mật thiết với mọi thành phần, đối tượng như các bạn trẻ, người cao tuổi, nhân viên công sở, khách du lịch ngoại quốc, nội trợ,…
3. Lập kế hoạch hiệu quả
Đi cùng với nghiên cứu thị trường thì kỹ năng thiết lập Media plan (chiến lược truyền thông) cũng là những kỹ năng cần có của nhân viên marketing. Trên nền tảng mục tiêu marketing, các nhân viên cần biết cách chia kênh phân phối, xây dựng thương hiệu, tổ chức sự kiện… Tùy thuộc vào tình hình của mỗi công ty như chi phí quản lý doanh nghiệp, quản trị nhân sự… mà các bạn cần vận dụng những chiến thuật marketing để kiểm soát kế hoạch và tối ưu hóa sao cho hợp lý. Thực hiện “chỉn chu” từng bước trong kế hoạch sẽ giúp bạn chủ động hơn trong việc xây dựng hệ thống marketing hiệu quả.
4. Thuyết trình – kể chuyện
Muốn bán được sản phẩm hay tạo dựng lòng tin trong lòng khách hàng đòi hỏi nhân viên marketing phải có khả năng thuyết trình ấn tượng.
Người thuyết trình được xem là “bộ mặt” của thương hiệu, là người truyền đạt đến cho khách hàng những giá trị mà họ muốn có, thuyết phục họ trở thành những khách hàng mục tiêu.
Mỗi bài thuyết trình được đưa ra là một cơ hội để thay đổi hành vi – thói quen của khách hàng, giúp doanh nghiệp từng bước chiếm được nhiều thị phần vừa củng cố vị trí thương hiệu lâu dài. Phong thái tự tin, lí lẽ lập luận chặt chẽ, sắc bén là những kỹ năng cần có của nhân viên marketing, giúp bài thuyết trình thêm giá trị và thuyết phục.
5. Tận dụng Internet Networking – Marketing Online
Rõ ràng mạng máy tính đang có tầm ảnh hưởng rất lớn đến mọi ngành nghề, đặc biệt là marketing. Dự đoán đến năm 2020 thì sẽ có khoảng 55 triệu người (hơn 50% dân số) Việt Nam sử dụng internet. Khi con người có ít thời gian để dành cho các cửa hàng offline và khu chợ truyền thống thì hành vi của họ sẽ thay đổi. Muốn là thương hiệu xuất hiện đầu tiên và nổi bật thì bất kì doanh nghiệp nào cũng cần có đội ngũ marketing biết chiếm lĩnh thị trường bằng các quảng cáo “chạy” khắp các trang mạng xã hội hay có kỹ năng về SEO, Adwords… Đây sẽ là một trong những kỹ năng cần thiết bậc nhất để làm Marketing trong kỷ nguyên số như hiện nay.
6. Bản lĩnh – sáng tạo
Trong điều kiện môi trường áp lực với mức cạnh tranh căng thẳng thì kỹ năng cần có của nhân viên marketing chính là kỹ năng lãnh đạo, sự tự tin và cứng cỏi trong chiến thuật, bên cạnh việc không ngừng sáng tạo, tìm ra những giải pháp tiếp thị, phát triển thương hiệu phù hợp và hiệu quả. Muốn như thế bạn cần trau dồi và cập nhật kiến thức thường xuyên, không ngừng nghiên cứu và phân tích đối thủ cạnh tranh, kiến tạo sản phẩm đạt chất lượng tốt, sẵn sàng đưa đến cho người tiêu dùng.
Bí quyết hữu ích khi nộp CV xin việc nhân viên Marketing thành công
1. Chăm chút CV xin việc
CV xin việc chính là chìa khóa thành công khi đi xin việc ở bất kì ngành nghề nào, và Marketing cũng vậy. CV cũng chính là cuộc giao tiếp đầu tiên của bạn với những nhà tuyển dụng thông qua ngôn ngữ, cách trình bày và diễn đạt của bạn. Do đó, nếu bạn là một sinh viên mới tốt nghiệp, CV không có nhiều điều nổi bật so với những ứng viên nhiều kinh nghiệm thì hãy chăm chút từng câu, từng chữ trong CV của mình.
Ngoài ra, bạn cũng có thể gây ấn tượng với nhà tuyển dụng bằng cách giới thiệu website cá nhân, trang Facebook, kênh Youtube… mà mình quản lý. Bởi ở đó, những tư duy về marketing, viết lách, trình bày của bạn sẽ được thể hiện rõ và cũng là căn cứ để nhà tuyển dụng đánh giá và quyết định có nên để bạn gia nhập đội ngũ của họ hay không.
2. Luôn cập nhật những kiến thức mới về Marketing
Hiện nay, tỷ lệ sinh viên thất nghiệp sau khi ra trường ở mức khá cao. Và thực tế cho thấy rất nhiều ứng viên không chuẩn bị kỹ ngay từ khâu tìm việc, không chuyên nghiệp trong các cuộc phỏng vấn nên dẫn tới thất bại.
Ngành Marketing biến đổi không ngừng. Do đó, nếu muốn ghi điểm cộng trong mắt nhà tuyển dụng, bạn hãy chắc chắn rằng mình luôn cập nhật những xu hướng mới nhất về ngành nghề này và có hiểu biết sơ lược về chúng. Những kiến thức này có thể cập nhật sự sách vở, báo chí, website nổi tiếng về marketing. Với sự chuẩn bị kĩ càng từ trước, chắc chắn bạn sẽ tự tin hơn rất nhiều khi tham gia bất kì cuộc phỏng vấn nào.
3. Tìm hiểu trước về nhà tuyển dụng
Nếu muốn xin việc thành công, bên cạnh trang bị kiến thức đầy thủ thì bạn còn nên tìm hiểu kĩ thông tin liên quan về nhà tuyển dụng. Những thông tin đó chắc chắn sẽ giúp bạn có những lợi thế, không bị lúng túng khi tham gia cuộc phỏng vấn.
4. Thể hiện tác phong chuyên nghiệp khi đi phỏng vấn
Thần thái tự tin, chuyên nghiệp của ứng viên luôn được nhà tuyển dụng đánh giá cao dù tìm việc trong bất kì lĩnh vực nào. Sự chuyên nghiệp ở đây không chỉ thể hiện trong CV đẹp, trau chuốt mà còn thể hiện ở trang phục, tác phong khi đi phỏng vấn, sự cởi mở, lời chào khi gặp mặt nhà tuyển dụng và lời cám ơn khi kết thúc cuộc phỏng vấn.
5. Biết nắm bắt thời cơ
Sẽ chẳng thể nào tìm được một công việc như ý muốn nếu bạn không chịu chủ động tìm kiếm về nó, nhất là trong thời buổi việc làm khan hiếm mà người cần tìm việc thì nhiều vô số kể như hiện nay. Bởi vậy, điều bạn cần làm là hãy thường xuyên truy cập vào các website của các doanh nghiệp, đơn vị về marketing – nơi mà bạn muốn gia nhập vào đội ngũ của họ để có thể nắm bắt tin tức tuyển dụng một cách nhanh chóng nhất.
Ngoài ra, bạn cũng có thể đăng ký nhận email gợi ý công việc từ các chuyên trang giới thiệu việc làm để không bỏ lỡ thông báo về những công việc marketing đang cần tuyển dụng mới nhất hàng ngày, hàng tuần và chớp cơ hội khi thấy việc làm phù hợp với bản thân.
Liên hệ với SEMTEK để tháo nút thắt cho website của bạn bằng giải pháp về Marketing!
SEMTEK Co,.LTD
🏡 Địa chỉ: 2N Cư Xá Phú Lâm D, Phường 10, Quận 6, TP.HCM
📧 Email: info@semtek.com.vn
☎️ Hotline: (+84)098.300.9285
Các tìm kiếm liên quan:
- yêu cầu tuyển dụng nhân viên marketing
- tuyển nhân viên marketing chưa có kinh nghiệm
- nhân viên marketing làm gì
- nhân viên marketing lương bao nhiêu
- cần tuyển nhân viên marketing
- nhân viên marketing part time
- nhân viên marketing không yêu cầu kinh nghiệm
- nhân viên marketing tiếng anh
Nội dung liên quan:
- Chiến lược Marketing trực tiếp nào giúp bạn dễ dàng thành công nhất?
- Để trở thành Brand Manager cần có những kỹ năng nào?
- Google Drive là gì? Bật mí cách giúp bạn sử dụng Google Drive hiệu quả