Thiết kế Website

Truyền thông xã hội, mạng và quản lý tri thức

Đã đăng trên bởi semtek

Mạng xã hội, còn được gọi là phương tiện truyền thông xã hội, là mạng trực tuyến nơi một nhóm người được kết nối với nhau bằng tình bạn, mối quan hệ nghề nghiệp hoặc một số loại sở thích và đam mê chung. Nó bao gồm nhiều công cụ dựa trên internet cho phép mọi người giao tiếp, tương tác, tham gia và cộng tác với nhau trong thời gian thực, do đó là nơi trao đổi thông tin.

Với sự xuất hiện của công nghệ web 2.0, các phương tiện truyền thông xã hội và các trang mạng trở nên rất phổ biến. Một số ví dụ về công nghệ web 2.0 là nhật ký dựa trên web cá nhân chẳng hạn như blog; tiểu blog như Twitter; các trang mạng xã hội như Facebook, MySpace; mạng chuyên nghiệp như LinkedIn; wiki, các trang chia sẻ video như YouTube; các trang đánh dấu xã hội như ngon; các trang chia sẻ ảnh như Flickr; các trang web chia sẻ bài thuyết trình như slideshare; podcast, diễn đàn, thế giới ảo như cuộc sống thứ hai. Trước đây, mạng xã hội được phát triển như một công cụ để kết nối gia đình và bạn bè, giờ đây nó đã phát triển thành một công cụ chia sẻ kiến ​​thức hiệu quả dành riêng cho các tổ chức tư nhân và phi tư nhân để truyền đạt sở thích của họ, tương tác với khách hàng hoặc các bên liên quan, quảng bá và tiếp thị doanh nghiệp của họ sản phẩm và để tăng khả năng hiển thị của họ đối với khán giả toàn cầu.

Sức mạnh của mạng xã hội và mạng nằm ở tính linh hoạt của chúng – mọi người trong mạng có thể diễn đạt bằng bất kỳ ngôn ngữ nào, trong bất kỳ vấn đề nào vào bất kỳ lúc nào. Ưu điểm so với các phương tiện thông thường như báo chí, đài phát thanh, truyền hình là mọi người nhận được thông tin đầu tiên trong thời gian thực và họ có thể liên lạc và chia sẻ thêm tin tức, sự kiện hoặc thông tin nhận được với các mạng khác của họ ngay lập tức để tiếp cận nhiều đối tượng hơn. Sự dễ dàng mà mọi người có thể tự kết nối và bày tỏ quan điểm của mình, cũng như tốc độ lan truyền thông tin đã làm cho các phương tiện truyền thông xã hội và mạng trở nên năng động và phổ biến hơn. Các hãng thông tấn thế giới như CNN, Al Jazeera và BBC, các tổ chức nghiên cứu như Tổ chức Nghiên cứu Hạt nhân Châu Âu (CERN), Intel và một số công ty và tổ chức toàn cầu đang tận dụng lợi thế của phương tiện truyền thông xã hội để truyền tải thông điệp của họ tới nhiều đối tượng hơn.

Mạng xã hội cũng có thể được sử dụng để nâng cao xã hội và cộng đồng. Ví dụ như mạng “BraveHeart Women”. Đây là một trang mạng xã hội dành cho phụ nữ được tham gia bởi những phụ nữ cảm thấy tự tin là chính mình và đi theo con tim cũng như bản năng sống của chính họ. Trang web được tạo bởi Tiến sĩ Ellie Drake, người đã hình dung ra việc tập hợp phụ nữ từ khắp nơi trên thế giới lại với nhau để hỗ trợ lẫn nhau trong việc tạo ra một cuộc sống có mục đích với đam mê và thịnh vượng. Trang web thường xuyên có các cuộc phỏng vấn với những phụ nữ có mục đích sống, khuyến khích nhiều người khác tiến lên và làm cho cuộc sống của họ có ý nghĩa. Một ví dụ khác về mạng xã hội vì mục đích là Changents. Changents là một nền tảng mạng xã hội và kể chuyện do tư nhân sở hữu và vận hành, được bắt đầu vào tháng 6 năm 2008 bởi Alex Hofmann và Deron Triff. Mạng có hồ sơ đa phương tiện của các cá nhân, được gọi là Đại lý thay đổi, những người đang làm việc để tạo ra những thay đổi tích cực trong các lĩnh vực nóng lên toàn cầu, cứu trợ thiên tai, năng lượng, giáo dục, môi trường, trách nhiệm của công ty, sức khỏe, tình trạng vô gia cư, nhân quyền, nạn đói, chính trị, lòng khoan dung, bạo lực, khủng bố và chiến tranh & xung đột. Những Nhân viên Thay đổi này chia sẻ những câu chuyện cá nhân đang diễn ra của họ thông qua video, ảnh, blog, Twitter và các phương tiện khác. Cộng đồng Người thay đổi được tạo thành từ Đại lý Thay đổi và Người hỗ trợ – một thuật ngữ được sử dụng để mô tả những người ủng hộ từ khắp nơi trên thế giới, những người liên kết và giúp đỡ Đại lý Thay đổi trên trang web. Người ủng hộ có thể tạo hồ sơ cá nhân và tương tác với Đại lý thay đổi cũng như Người ủng hộ khác thông qua nhận xét, yêu cầu hành động (cơ hội tương tác/hỗ trợ) và tính năng nhắn tin của Người thay đổi.

Trên đây là hai ví dụ về loại trang web mạng xã hội cụ thể. Các tính năng của phương tiện truyền thông xã hội khác nhau tùy thuộc vào mục đích của họ. Có những trang web được mọi người quan tâm và những trang web mà bạn có thể phát triển mối quan hệ chuyên nghiệp hơn và thảo luận tập trung. Để tận dụng tối đa lợi thế của phương tiện truyền thông xã hội, một người có thể cần phải có tài khoản với các trang web khác nhau. Ví dụ: tài khoản Facebook có thể được sử dụng cho mạng toàn cầu, Twitter để viết tiểu blog, YouTube để chia sẻ video, slideshare để chia sẻ bản trình bày, v.v. Cập nhật nhiều trang xã hội không phải là một nhiệm vụ dễ dàng. Tuy nhiên, với sự tiến bộ của công nghệ máy tính, các phương tiện truyền thông xã hội khác nhau có thể được tích hợp – một bản cập nhật ở một mạng được tự động hóa ở những mạng khác. Ví dụ: nếu bạn cập nhật trạng thái hoặc chia sẻ thông tin trên Facebook của mình, bạn cũng có thể cập nhật chúng lên tài khoản Twitter của mình mà không thực sự truy cập vào trang Twitter – điều đó có nghĩa là bạn đang cập nhật hoặc chia sẻ thông tin của mình với tất cả bạn bè trong các mạng khác nhau. Hãy tưởng tượng nếu bạn phải làm điều này cho từng trang web riêng biệt!

Internet kết hợp với các phương tiện truyền thông xã hội đã tạo ra một nền tảng và cơ sở hạ tầng truyền thông năng động và không thể thiếu trong thế kỷ 21. Với việc sử dụng các thiết bị như điện thoại thông minh và máy tính bảng, mọi người có thể kết nối với mạng xã hội của mình mọi lúc, mọi nơi với điều kiện các thiết bị đó được trang bị kết nối Internet. Hầu hết các thiết bị như vậy ngày nay đều đi kèm với các tiện ích của các phương tiện truyền thông xã hội khác nhau, cung cấp một cách tuyệt vời và dễ dàng để mọi người duy trì kết nối và giao tiếp với mạng của họ khi họ cần. Đây là một lợi thế lớn về mặt kết nối tri thức vì mọi người không cần phải truy cập vào máy tính hoặc bất kỳ phương tiện nào khác để chia sẻ thông tin, họ có thể chia sẻ thông qua các thiết bị cầm tay của họ khi họ trải nghiệm hoặc gặp bất kỳ sự kiện nào – trong khi đi du lịch, trong công việc hoặc bất cứ nơi nào. Điều gì sẽ xảy ra nếu tính năng này của mạng xã hội được chuyển thành hỗ trợ cộng đồng trong giai đoạn chuẩn bị sẵn sàng cho thảm họa để cung cấp thông tin thực tế tại các khu vực xảy ra thảm họa để truyền tải thông tin? Twitter đã trở thành nguồn thông tin và tin tức cho nhiều người – đối với tôi Twitter là nguồn tin tức toàn cầu đầu tiên. Khi đang làm việc trên máy tính, các dòng tweet bật lên trên màn hình của tôi cho tôi biết những gì đang diễn ra xung quanh. Tôi đã đăng ký một số Twitter tin tức như BBC, CNN, The New York Times và một số trang khác. Ứng dụng như Yoono giúp tôi đưa tất cả mạng xã hội của mình vào một cửa sổ duy nhất để tôi không cần phải đăng nhập vào các tài khoản khác nhau để nhận các bản cập nhật giúp tiết kiệm rất nhiều thời gian để theo dõi tất cả các mạng của mình – phiên bản Yoono dành cho máy tính để bàn như cũng như các tiện ích bổ sung của FireFox và Chrome đều có sẵn miễn phí.

ICIMOD có Facebook và Twitter để chia sẻ tin tức, sự kiện và các thông tin khác; và YouTube để chia sẻ các video ngắn. Những công cụ này sẽ giúp những người quan tâm đến/về ICIMOD, tự cập nhật các hoạt động của ICIMOD một cách hiệu quả, đồng thời họ có thể chia sẻ thêm các bản cập nhật ICIMOD với mạng của mình.

Các mối đe dọa bảo mật đối với hệ thống CNTT, thời gian dành cho nhân viên và cá nhân trong mạng xã hội được coi là nhược điểm chính của mạng xã hội trong khi chia sẻ thông tin nhanh chóng được coi là ưu điểm. Bất chấp những hạn chế, phương tiện truyền thông xã hội ngày càng trở nên phổ biến hơn giữa các công ty, tổ chức và cá nhân để chia sẻ thông tin, vì vậy đừng ngạc nhiên nếu bạn thấy ID mạng xã hội trong danh thiếp mà bạn nhận được từ khách hàng doanh nghiệp hoặc bạn bè của mình. đã sử dụng một trong các trang web của họ.

Kết thúc

Ngoài các bài viết tin tức, bài báo hàng ngày của SEMTEK, nguồn nội dung cũng bao gồm các bài viết từ các cộng tác viên chuyên gia đầu ngành về chuỗi kiến thức Kinh doanh, chiến lược tiếp thị, kiến thức quản trị doanh nghiệp và kiến thức quản lý, phát triển tổ chức doanh nghiệp,.. được chia sẽ chủ yếu từ nhiều khía cạnh liên quan chuỗi kiến thức này.

Bạn có thể dành thời gian để xem thêm các chuyên mục nội dung chính với các bài viết tư vấn, chia sẻ mới nhất, các tin tức gần đây từ chuyên gia và đối tác của Chúng tôi. Cuối cùng, với các kiến thức chia sẻ của bài viết, hy vọng góp phần nào kiến thức hỗ trợ cho độc giả tốt hơn trong hoạt động nghề nghiệp cá nhân!

* Ý kiến được trình bày trong bài viết này là của tác giả khách mời và không nhất thiết phải là SEMTEK. Nhân viên tác giả, cộng tác viên biên tập sẽ được liệt kê bên cuối bài viết.

Trân trọng,

Các chuyên mục nội dung liên quan