4 xu hướng tiếp thị kỹ thuật số hàng đầu năm 2021

Có thể nói, xu hướng tiếp thị kỹ thuật số đến và đi nhanh như một cơn gió. CHúng thay đổi nhanh song song với tốc độ phát triển của thế giới hiện đại. Và các thương hiệu, nhãn hàng luôn cần bắt kịp những làn sóng marketing này để có thể nổi bật giữa một thị trường vô cùng rộng lớn. Vậy xu hướng marketing hiện nay đang có gì “hot” và làm thế nào để các marketer có thể vận dụng các trend này một cách hiệu quả?

4 xu hướng tiếp thị kỹ thuật số hàng đầu năm 2021 – Cập nhật kiến thức mới nhất năm 2023

Nếu bạn là một nhà tiếp thị kỹ thuật số có kinh nghiệm, bạn có thể muốn theo dõi các xu hướng tiếp thị kỹ thuật số. Điều này rất quan trọng đối với các chuyên gia muốn tiếp tục nâng cao kỹ năng của họ. Hàng năm, nhiều thay đổi đang diễn ra trong thế giới tiếp thị kỹ thuật số. Do đó, bạn phải có kiến ​​thức vững chắc về thuật toán và các tính năng khác nếu muốn khởi động các chiến dịch tiếp thị hiệu quả. Trong bài viết này, chúng ta sẽ nói về một số xu hướng tiếp thị kỹ thuật số vào năm 2021. Đọc tiếp để tìm hiểu thêm.

1. Chatbots

Năm nay, chatbots là một trong những xu hướng tiếp thị kỹ thuật số hàng đầu. Về cơ bản, đây là một công nghệ được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo. Điều này cho phép khách hàng trò chuyện với bot để nhận được câu trả lời cho một số câu hỏi phổ biến.

Là chủ doanh nghiệp, bạn có thể sử dụng tính năng này để tương tác với khách hàng và khách hàng của mình. Vì nhiều khách truy cập có thể truy cập trang web của bạn đồng thời, bạn có thể hưởng lợi từ công nghệ này vì nó có thể trò chuyện với hàng trăm khách hàng cùng một lúc. Nói cách khác, chatbot có thể hoạt động 24/7 mà không tốn bất kỳ khoản phí nào.

2. Quần short trên YouTube

Gần đây, YouTube đã ra mắt một tính năng tuyệt vời khác được gọi là “Quần short”. Về cơ bản, nó có rất nhiều điểm tương đồng với Instagram Reels. Ý tưởng là tạo một video dài khoảng 15 giây.

Loại video dạng ngắn này đang ngày càng phổ biến. Tính năng này là một lựa chọn lý tưởng nếu bạn đã có nhiều người đăng ký trên YouTube. Đối với những người khác, họ sẽ phải đợi cho đến khi kênh của họ phát triển để đủ điều kiện tham gia YouTube Shorts.

3. Tối ưu hóa Tìm kiếm bằng Giọng nói

Theo một nghiên cứu, khoảng một nửa thanh thiếu niên ngày nay sử dụng tìm kiếm bằng giọng nói hàng ngày. Điều này có thể cung cấp cho bạn một ý tưởng khá tốt về sự phổ biến của tìm kiếm bằng giọng nói trong tương lai.

Google tuyên bố rằng hệ thống của họ đã đạt được độ chính xác lên đến 95% khi nói đến tìm kiếm bằng giọng nói. Theo một dự đoán khác, một nửa hoạt động mua sắm trực tuyến sẽ được thực hiện thông qua tìm kiếm bằng giọng nói vào năm 2022. Điều này mang lại cơ hội sinh lợi cho các nhà tiếp thị kỹ thuật số. Do đó, điều quan trọng là bạn phải tối ưu hóa trang web của mình để tìm kiếm Easy Voice.

4. AI trong Marketing

Theo tin tức, Trí tuệ nhân tạo sẽ kiểm soát một số khía cạnh trong cuộc sống của bạn. Do đó, chúng ta có thể nói rằng những thay đổi lớn sẽ diễn ra trong tương lai. Ngày nay, cứ 10 người dùng internet thì có 6 người tương tác với chatbot trí tuệ nhân tạo để nhận câu trả lời cho các truy vấn của họ trên nhiều ứng dụng và trang web.

Trên thực tế, hầu hết nội dung trên các nền tảng mạng xã hội đều được phân loại dựa trên AI để đảm bảo người dùng vẫn tương tác. Do đó, việc biến trí tuệ nhân tạo thành một phần trong các công cụ của bạn là một ý tưởng tuyệt vời.

Tóm lại, đây là một số xu hướng kỹ thuật số mới nhất mà bạn phải biết nếu bạn không biết về những giá trị này hoặc bạn có thể không cạnh tranh được với các đối thủ của mình. Vì vậy, chúng tôi khuyên bạn nên xem xét bài viết này và cập nhật các kỹ năng của bạn cho phù hợp.

Doanh nghiệp Việt Nam dần chuyển đổi số và tập trung vào Marketing online

Trong thời đại xã hội hiện nay, mọi người gần như đã không còn xa lạ với cụm từ “chuyển đổi số” nữa. Chúng ta đều biết 2-3 năm trở lại đây, chuyển đổi số được nhắc tới nhiều trên các phương tiện truyền thông đại chúng. Đối với Việt Nam, đây là quá trình thay đổi mô hình doanh nghiệp từ dạng truyền thống sang dạng doanh nghiệp số. Dựa trên những ứng dụng công nghệ mới (Big Data), Internet vạn vật (IoT), điện toán đám mây (Cloud)…. Để thay đổi phương thức điều hành, lãnh đạo, quy trình thực hiện, văn hóa của doanh nghiệp.

Thông qua chuyển đổi số, doanh nghiệp giảm được chi phí vận hành và tiếp cận khách hàng trong thời gian dài, bộ phận quản lý có thể báo cáo kịp thời và tối ưu hóa được năng suất công việc cho nhân viên…Điều này làm tăng tính hiệu quả công việc và thứ hạng doanh nghiệp cũng trở cao hơn.

Đi đôi với chuyển đổi số, cách thức truyền thông và tiếp thị cũng ngày một thay đổi. Thời kỳ công nghệ thông tin và internet phát triển mạnh mẽ, các doanh nghiệp nhỏ và vừa gặp nhiều khó khăn trong việc cạnh tranh với các tập đoàn lớn khi mãi đi theo hướng kinh doanh truyền thống và có nguy cơ bị đào thải khỏi ngành. Do vậy việc dựa vào công nghệ thông tin và tiếp thị kỹ thuật số (Digital Marketing) là điều mọi người đều, đã và sẽ làm ngay thời điểm này.

Nhìn lại quá trình hình thành và phát triển truyền thông, bắt đầu với phương tiện quảng cáo đầu tiên như TV, radio, tờ bướm, báo, biển quảng cáo,… Giờ đây, doanh nghiệp có nhiều cách tiếp cận khách hàng như: website, email, tin nhắn di động hay mạng xã hội… Nhiều công cụ Marketing mới xuất hiện đồng nghĩa với việc khả năng tiếp cận với khách hàng cao hơn, đưa thông điệp lan tỏa mạnh mẽ hơn và tăng mức độ tương tác giữa Marketer và khách hàng. Marketing phải dựa trên nền tảng thị trường, mà thị trường và thị hiếu khách hàng biến đổi không ngừng. Do đó, mỗi thời kỳ khác nhau có hình thức truyền thông khác nhau và tại thời điểm hiện tại Marketing Online là con đường tối ưu nhất khiến bạn thành công.

Marketing online là sống còn và quan trọng đối với một doanh nghiệp ngày nay vì  Internet đang trở thành một trong những công cụ được sử dụng nhiều nhất. Ngày càng có nhiều người đăng nhập trên web để thực hiện các hoạt động hàng ngày của họ, bao gồm mua hàng hóa và dịch vụ. Theo ClickZ, “Người dùng Internet hiện chiếm 57% dân số toàn cầu. Trung bình, mọi người dành 6 giờ 42 phút trực tuyến mỗi ngày. Đến năm 2021, dự kiến 73% tổng doanh số Thương mại điện tử sẽ đến từ thiết bị di động.” Vậy doanh nghiệp của bạn đã tận dụng tốt điều này chưa!

Khó khăn trong việc chuyển mình mùa dịch Covid – 19

Theo cục thống kê Việt Nam, doanh nghiệp là đối tượng chịu ảnh hưởng nặng nề thậm chí phải tạm ngừng hoạt động hoặc phá sản, giải thể, thu hẹp quy mô sản xuất kinh doanh do ảnh hưởng của dịch Covid-19. Trong 10 tháng đầu năm 2020, số doanh nghiệp tạm ngừng kinh doanh có thời hạn là 41,8 nghìn doanh nghiệp, tăng 58,7% so với cùng kỳ năm 2019; 13,5 nghìn doanh nghiệp hoàn tất thủ tục giải thể, tăng 0,1%. Các lĩnh vực như dệt may, truyền thông, bất động sản, sản xuất thiết bị điện, xe có động cơ, giáo dục, lao động, bán lẻ, điện tử, du lịch,… bị ảnh hưởng nhiều nhất.

Ngành bán lẻ – ngành nghề phát triển bậc nhất Việt Nam cũng không tránh khỏi sức ảnh hưởng. Có đến 73% các nhà bán lẻ phải đóng cửa hàng vĩnh viễn (Theo báo cáo do Palexy thực hiện). Trong đó, tỷ lệ đóng cửa từ 80-100% cửa hàng lên đến 18,2%. Ngoài ra, có đến 80% các công ty thực hiện cắt giảm nhân sự nhằm tối ưu chi phí trong mùa dịch. Và đề ra vấn đề cấp bách hiện tại là thích ứng nhanh với thị trường và nhanh chóng chuyển hướng sang kinh doanh online nhằm vớt vát doanh số trong mùa dịch.

Tuy nhiên việc chuyển hướng sang kinh doanh online là điều không dễ dàng và vấp phải vô số khó khăn trong việc “chuyển mình” có thể liệt kê như sau

• Khó khăn về chi phí;
• Hạn chế hiểu biết, kỹ năng về nền tảng công nghệ;
• Tâm lý ngại thay đổi, ngại làm quen với công nghệ mới;
• Thiếu cam kết về tính hiệu quả khi ứng dụng các công cụ Marketing online…

Giải quyết bài toán khó khăn trong chuyển đổi số

Những khó khăn trên đã trở thành rào cản không nhỏ khiến nhiều doanh nghiệp ngần ngại chuyển hướng sang kinh doanh online bất chấp những đòi hỏi cấp bách của thị trường.

Thời đại ngày nay, khách hàng thay đổi chóng mặt, điều quan trọng nhất bây giờ chính là bắt kịp được xu hướng của Marketing online.

Kết thúc

Ngoài các bài viết tin tức, bài báo hàng ngày của SEMTEK, nguồn nội dung cũng bao gồm các bài viết từ các cộng tác viên chuyên gia đầu ngành về chuỗi kiến thức Kinh doanh, chiến lược tiếp thị, kiến thức quản trị doanh nghiệp và kiến thức quản lý, phát triển tổ chức doanh nghiệp,.. được chia sẽ chủ yếu từ nhiều khía cạnh liên quan chuỗi kiến thức này.

Bạn có thể dành thời gian để xem thêm các chuyên mục nội dung chính với các bài viết tư vấn, chia sẻ mới nhất, các tin tức gần đây từ chuyên gia và đối tác của Chúng tôi. Cuối cùng, với các kiến thức chia sẻ của bài viết, hy vọng góp phần nào kiến thức hỗ trợ cho độc giả tốt hơn trong hoạt động nghề nghiệp cá nhân!

* Ý kiến được trình bày trong bài viết này là của tác giả khách mời và không nhất thiết phải là SEMTEK. Nhân viên tác giả, cộng tác viên biên tập sẽ được liệt kê bên cuối bài viết.

Trân trọng,

Từ khóa:

• Chiến lược tiếp thị kỹ thuật số xu hướng tiếp thị kỹ thuật số xu hướng tiếp thị kỹ thuật số 
• Xu hướng Marketing hiện nay xu hướng tiếp thị kỹ thuật số xu hướng tiếp thị kỹ thuật số 
• Công cụ kỹ thuật số la gì xu hướng tiếp thị kỹ thuật số xu hướng tiếp thị kỹ thuật số 
• Tiếp thị kỹ thuật số tại Việt Nam
• Tiếp thị nội dung La gì
• Xu hướng marketing online 2022
• Tiếp thị kỹ thuật số có thể được sử dụng như thế nào để phát triển thị trường mới
• Xu hướng Marketing trong tương lai

Các chuyên mục nội dung liên quan

• Bản tin số mới nhất | Góc chia sẻ kiến thức số hóa & Chiến lược kinh doanh
• Trang chủ
• Marketing tổng thể
• SEO
• Thiết kế Website
• Web Hosting
• VPS